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用饮料“注水”的坚果礼盒,冲淡的不只是年味

一款标称958克的坚果大礼盒,拆开后大半是饮料,这样的年货,恐怕很难让人愿意再次购买

据媒体报道有消费者发现,某品牌在网购平台销售的一款净含量为958克的“坚果大礼盒”,660克为饮料,真正的坚果仅33克。商品名称和主图突出坚果,具体配比却需要点开详情页才能看到,引发不少消费者质疑

类似情况并非个例。中国新闻网《民生调查局》调查发现,多个品牌销售的一些坚果礼盒中非坚果类零食和饮料占比过半”,外表看似分量十足,实际更像是坚果与零食饮品的拼装组合。

为什么“注水”礼盒会在节前频频出现?

问题不在于消费者没看清楚,而在于部分商家有意利用节日消费场景,模糊关键信息,制造认知偏差。

坚果礼盒在消费者的日常认知中,本就意味着坚果是核心内容。商家将饮料和零食计入总重,却不在显著位置标明,很容易放大误导效果。

更值得警惕的是,这样的注水并非偶然失误,而是不少品牌将重量大的饮料放入礼盒来撑起分量感,再用坚果命名吸引消费者下单,形成了一套并不陌生的营销套路。

这类操作看似精明,却在快速消耗信任。礼盒的意义,本就在于替消费者完成一次替他人挑选的决策。如果连核心成分都需要反复核算,礼盒原本的便利性和诚意,也会随之被削弱。

从行业层面看,这种做法正在形成惯性。礼盒越做越大,内容却越来越。短期或许能换来销量和排名,但长期来看,被透支的是消费者对节日礼盒的信任。一旦坚果礼盒不再让人安心,所谓的热销也难以持续。

事实上,相关法律早已划出底线。消费者权益保护法强调,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

反不正当竞争法广告法同样禁止以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者

这提醒商家,与其在命名和配比上反复试探边界,不如把相关信息放显眼位置说清楚。对平台而言,礼盒类商品的展示规则也有必要更加明确,避免坚果”“零食”“混合装等概念混用。

年货承载着情感与祝福,不该成为套路博弈的载体。用饮料和零食注水的坚果礼盒,冲淡的不只是年味,还有消费者对品牌和市场的信任。真正有分量的礼盒,不需要靠套路来证明。

作者:查志远 刘曦(实习生)

编辑:赵晓倩

责编:王珊珊

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