本报讯（记者何璨汐 通讯员黄新茗）“谢谢老师，这副对联写得太棒了！”2月2日，南宁地铁广西大学站内墨香四溢，乘客们争相领取手写春联。这是南宁地铁“福送万家·情满旅途”送春联公益活动的首站，也拉开了南宁地铁春运暖心服务的序幕。据悉，春运期间，南宁地铁推出延长运营时间、设置主题车站、开展公益活动等系列暖心举措，为市民提供安全、便捷、温馨的出行服务。
针对春运客流特点，南宁地铁科学调整运输计划。在2月11日至15日（腊月廿四至除夕前一天）和2月23日至27日（年初七及假期后四天），全线网运营服务时间延长1小时，调整为6:30至24:00，有效保障夜间抵达乘客的出行需求。
据悉，南宁地铁还将于2月4日在火车东站、2月7日在青秀山站陆续开启送春联公益活动。活动现场不仅有书法家挥毫泼墨，还设置了新春音乐会、趣味套圈等互动环节。乘客可以体验非遗拓印、自制特色徽章，感受浓浓年味。
“需要帮忙搬行李吗？”2月2日，在南宁地铁火车东站春运志愿服务台，志愿者们正热情地为乘客服务。据悉，南宁地铁在火车东站、火车站、安吉客运站、青秀山站、金桥客运站等10个重点车站设置了春运志愿服务台，为乘客提供咨询问路、行李搬运、爱心包领取等暖心服务。其中，火车东站和火车站还特别配备了行李推车，方便乘客搬运大件行李物品。
对于特殊群体乘客，南宁地铁推出“特殊乘客无忧行”服务，老、弱、病、残、孕等乘客可通过“南宁轨道交通”App的“爱心预约”功能，提前预约工作人员提供的购票协助、安检引导、垂直电梯乘坐等全程协助服务。除此之外，88个车站配备了自动体外除颤器（AED），基本实现重点站点全覆盖。
值得一提的是，春运期间，南宁地铁火车东站、火车站、青秀山站被精心打造成春节主题车站，装饰了温馨祝福语墙贴、喜气的红灯笼、年味十足的旗帘以及可爱的马年吉祥物，让乘客在出行途中感受到浓厚的新春氛围。
南宁轨道交通运营有限公司线网管控中心服务管理部客运服务室主任廖春婷表示，春运期间将密切关注客流变化，持续优化服务措施，用“邕心为你”的服务理念，温暖每一位乘客的回家路。
