2月2日是春运首日，为保障春运顺利进行，共青团江苏省委联合江苏省青年志愿者协会共同启动2026年江苏省青年志愿服务春运“暖冬行动”，为踏上归途的旅客送去温暖与关怀。

春运首日南京南站内，青年志愿者们分布在售票厅、候车区、咨询台等关键岗位，为旅客提供购票指引、秩序维护、行李搬运、重点群体帮扶等服务，用耐心细致的举动解决旅客急难愁盼。作为今年春运南京南站学生志愿者团队负责人，姜金城已是第二年参与春运志愿服务，从跟着学长学姐学习技巧，到如今能独立应对旅客各类出行需求，服务愈发熟练贴心，铁路志愿服务时长已超过600小时。

徐州东站“顺心”服务工作室与青年志愿者无缝衔接，依托轮椅、担架、顺心药箱等便民设施，为老幼病残孕等重点旅客提供全流程帮扶，让特殊群体出行更安心。中国矿业大学本科生孙雅琪一直热衷参加志愿活动，这个寒假也主动报名参加高铁徐州东站的春运志愿服务。孙雅琪说：“作为徐州土生土长的青年，我很高兴能有机会为家乡贡献自己的志愿力量，期待自己的小小付出也能助力到城市发展。”这也是众多春运青年志愿者的心声。

徐州东站内青年志愿服务活动也精彩纷呈，10余支青年志愿者服务队齐聚站内，带来多元化公益服务。中医药科普传递健康养生知识，健康义诊为旅客实时监测身体状况，写赠春联将新春祝福诉诸笔墨，反诈宣传与禁毒宣讲筑牢安全防线，急救培训现场传授实用避险技能，非遗体验让旅途邂逅传统文化，法律咨询、环保宣传精准对接旅客需求，“投壶纳福”互动游戏更添旅途乐趣。现场设置的拍照框、留言墙，成为旅客打卡留影的热门点位，大家纷纷写下对家乡的祝福与新年的期许，让归程满溢温情。

今年春运前夕，共青团江苏省委、江苏省青年志愿者协会下发春运志愿服务“暖冬行动”工作指引，在全省13个设区市主要的火车站、机场、客运站、枢纽地铁站等交通站点设立志愿服务岗位，择优招募培训3600多名青年志愿者，组建118支春运“暖冬行动”志愿者团队。春运期间，青年志愿者们将坚守岗位，为旅客提供文明引导、购票指引、行李搬运、秩序维护、重点群体帮扶等志愿服务，以优质的服务温暖旅客的回家路，生动诠释新时代江苏青年的责任与担当。

江苏广电荔枝新闻中心记者丨郑凌

综合丨江苏共青团

编辑丨圆圆