(来源:百姓关注)
“多亏了你们,不仅保住了我的家,更护好了整栋楼的平安!”1 月 29 日,迎宾社区党群服务中心内暖意融融,业主王文珍手持 “为民解难似亲人,贴心服务显真情”的锦旗,紧紧握住社区工作人员的手,言语间满是激动与感激。这场真诚致谢的背后,是 1 月 23 日下午一场惊心动魄的紧急处置,更是社区、派出所、物业三方 “党建引领、多元协同” 治理体系的实战检验。
2026 年 1 月 23 日 14 时 48 分,迎宾社区网格员谢莉莎、杨娟与贵筑派出所民警、美的物业管家组成的联合工作组,正在文麓苑组团 A21 栋 2 单元开展 “入户采集 + 安全护航” 专项行动。当行至 1406 住户门前时,一股浓烈刺鼻的焦煳味突然扑面而来,缕缕白烟从门缝不断溢出,险情毫无预兆地发生。
“不好,可能是起火了!” 多年扎根基层的应急敏感度让众人瞬间警觉。联合工作组一边急促叩门、高声呼喊业主,一边俯身观察烟雾扩散情况,多次尝试联系均无回应。“屋内大概率是用火失控,拖延一秒就多一分危险!” 民警当机立断,第一时间启动社区、派出所、物业三方联动应急机制,一场与时间赛跑的险情处置迅速展开。
派出所民警立即划定安全警戒区域,维护现场秩序,同时协同网格员调取居民档案、物业登记信息,多渠道核查业主联系方式;物业管家发现前期留存的 6 个电话均无效后,紧急通过微信联系业主,成功获取有效电话及入户密码;网格员则一边耐心安抚相邻居民情绪,避免恐慌蔓延,一边紧急疏散该楼层人员,并调度微型消防站。短短几分钟内,“群众疏散、业主联络、现场救援” 三线并行,立体防护网迅速构建。
拿到入户密码后,应急处置组依规开门。瞬间,浓烟裹挟着灼人热气喷涌而出,屋内能见度不足半米,焦煳味令人窒息。一名物业工作人员屏住呼吸冲入室内,很快锁定险情源头 —— 客厅火炉仍在燃烧,炉上铁锅内的猪肚已完全碳化,锅底高温正熏烤着周边厨具,火灾一触即发。他果断关闭火炉总阀,切断火源;众人同步推开全屋门窗稀释浓烟;微型消防站队员手持灭火器全程戒备,细致检查电路、燃气管道是否受损,排查潜在隐患。
经过 12 分钟的紧张处置,屋内浓烟逐渐消散,焦煳味明显减轻,火灾隐患被彻底根除。此时,远在都匀办事的业主王文珍接到通知,得知家中险情已化解,既后怕又感激。1 月 29 日返回本地后,她专程前往社区送上锦旗,再三称赞社区、民警和物业是老百姓的 “平安守护者”。
此次险情的化险为夷与业主的真诚致谢,是迎宾社区“党建引领、多元协同、共建共治”治理体系的生动实践,更是基层工作者“时时放心不下”责任担当的鲜活写照。社区、派出所与物业的“火眼金睛”与快速响应,为隐患处置赢得黄金时间,三方无缝衔接、同频共振,彰显了联动机制的强大效能。微型消防站的极速驰援,筑牢了应急处置的最后一道防线。业主的肯定与赞誉,既是荣誉更是鞭策,进一步坚定了社区深耕基层治理、守护民生平安的信心与决心。