1月中旬，已是深冬时节，江城武汉大街小巷充满勃勃生机。走入岚图汽车生产车间和分布在城市各处的门店，可以真切感受到迎面而来的真诚、脚踏实地的奋进和只争朝夕的热忱。近日，记者深入岚图汽车营销与生产一线，探寻在销量增长的背后，央企品牌坚持以用户为中心、“不用扬鞭自奋蹄”的责任与“百折不挠，只做第一”的担当。
让每位用户享受到优质购车服务
走进岚图汽车武汉黄金工厂交付中心，映入眼帘的是温馨整洁的洽谈区和宽敞明亮的交付区——交付区墙壁上，“向上人生路，相伴有岚图”的大幅标语分外醒目，两侧21个整齐排列的交付工位上，岚图泰山、岚图梦想家、岚图FREE+等一辆辆经过工作人员精心装扮的新车，在灯光映照下泛出温润的光泽，静待用户检阅。
一辆岚图梦想家旁，从河南专程而来的徐先生，正在交付人员的讲解下，笑容满面地检查着自己的新车。一旁，匆匆走过的每一名交付人员，手里都拿着交付清单等文件，逐一核对车辆相关信息，确保各项流程无误。
交付总监周老师说，集中交付后，从进店接待、交付流程到合影留念，每个环节标准化程度更高了，用户满意度也更高了。
“前来提车的用户纷纷称赞场地又大又敞亮，看着就舒服。老用户推荐新用户买岚图车时，都说我们不仅产品‘硬’，服务和售后也非常好。”周老师笑着说。
2025年，岚图交出了一份堪称漂亮的答卷——全年累计交付150169辆，同比增长87%。随着产品布局不断丰富和销量持续增长，为了进一步提高资源利用率，给用户更优质的交付与服务体验，这座总建筑面积约5.5万平方米，集新车交付、售后服务、仓库于一体的交付中心拔地而起。
2025年12月，该交付中心启动试运营，用户络绎不绝。早上8点，第一个到店的用户高先生便开走了心仪已久的岚图FREE+。“太高兴了！早点办完手续，开回老家让爸妈看看。”他激动地说。 感到高兴的不仅仅是享受到更优服务的用户，交付总监荣老师也喜在心头。她颇为自豪地介绍说，交付中心试运营仅1个月，累计交付新车已经超过了500辆。
把自己当成品牌宣传大使
数据背后，是来自营销一线的艰苦努力。
见到岚图汉口全功能用户中心店长熊老师时，她刚刚结束一场岚图产品的推广合作洽谈会，“酒香也怕巷子深，只守在店里等用户上门显然不行。”
为了提升销量，熊老师除了安排好日常销售及外展工作，几乎每天都在主动出击谈合作、搞推广。“我们要时时刻刻把自己当成品牌宣传大使，走到哪里都要让周围的人了解东风、了解岚图，这也是我们身在央企的责任和使命。”熊老师的语气中透出满满的紧迫感。
“从1个用户发展到10个，再到100、1000个，销售不就是这么干出来的吗？”她笑着说，自己必须起到带头作用。在她“身先士卒”的引领和感召下，汉口店销售人员个个干劲十足。
“您好，想了解哪方面内容？我们加个微信，我发您资料，可以给您安排试驾。”挂断电话后，销售张老师向记者展示工作软件上待跟进的用户数据说，不少用户对岚图产品已深入了解，购车意向明确。为此，每天他都要联系100多组用户。“今年新的购车政策定了后，用户肯定会更多，非常有信心完成‘开门红’目标。”他说。
“我帮您调座椅，您坐上去感受一下。”展厅另一边，销售杨老师正在向两名进店用户讲解岚图泰山，不时耐心地解答客户提出的各类疑问。
“大家都积极主动、竭尽所能地创造销售业绩。”抬手指了指杨老师，熊老师说。
在店内会议室，记者看到，一块大大的白板上，以“正”字记录着每一名销售人员去年12月的业绩。老员工名字后都排列着数量不等的“正”字。最让熊老师惊喜的是，当月新入职的李老师竟也卖出了5辆车。
展厅尽头，郑老师正在直播设备前细致讲解车辆配置参数。“现在80%的用户线索都来自新媒体渠道，我们每天开8场直播，每场至少1小时。”熊老师说，“郑老师2022年入职，成绩非常出色，现在已经是整个武汉的新媒体主管了。”
精准把控每一个产品细节
来自市场的热度迅速传导至生产一线。
1月16日，岚图黄金工厂总装车间内，一台台车身沿产线匀速前行，质检合格的新车在待发区整齐列队，等待运输。
2026年，是岚图汽车“高质量发展提质增效年”。黄金工厂高级总监魏老师介绍，今年，岚图将导入多款新车，工厂的核心任务之一是在建设敏捷生产3.0体系、快速应对市场需求变化的同时，加快生产端新车调试节奏，保障高质量交付，全力支撑岚图年度目标达成。
“在生产方面，工厂将加强数字化驱动，充分利用大数据资源，更高效地完成生产作业。在资源动态调配方面，不断升级和细化供应链预警机制，确保物料精准供应。同时，加强全过程质量管控，关键工位增设AI视觉检测，实现质量数据可追溯、可预警。”魏老师说，目前，工厂秉持“用户、效率、目标、结果”的工作原则，保证全员“能打硬仗”，保障春节前的交付需求。
来到总装车间尽头，精调班主管吴老师正带领团队对下线车辆进行出厂前的最后校验。车身间隙、漆面色差、车内气味、车机流畅度、驾乘静谧性……每一个细节都要精准把控，确保给用户最佳的车辆品质。
“我们依托工厂的QMS数字化系统，对整车精调数据进行复核确认，确保所有数据可追溯、无偏差，这是保障车辆安全与可靠性的关键一环。”吴老师说，“全力以赴做好每一项工作，当好岚图品牌口碑的‘守护者’，就是我们的工作价值。”
“打赢品牌向上之仗、高水平科技自立自强之仗、体制机制创新之仗、营销体系能力提升之仗、全价值链提质增效之仗、全球市场拓展之仗和数智化转型之仗。”1月14日，在岚图汽车2026年工作会上，岚图汽车党委书记、董事长卢放明确了今年的奋进方向。而产销两端的齿轮，正精确咬合，推动岚图汽车载着用户的期待，阔步迈向新的征程。
