近日，东台社区工作人员接到辖区老人栾尚印的电话，他因突发疾病腰椎疼痛无法下床，希望社区能够帮助。

栾尚印是东台社区的一名69岁独居老人，2025年被社区认定为特困户。接到反映后，社区党委书记和工作人员立即赶往老人家中，详细了解其身体状况与实际需求，并对接社区卫生服务站安排医护人员上门为老人提供基础诊疗服务。考虑到老人独居，生活无法自理，社区立即启动应急帮扶预案，安排专人每日为老人送餐上门、送水入户，清理房间，照顾老人生活起居。经过10日的居家照料，老人身体状况未见好转，社区紧急联系城中区民政局，在征得老人同意后，将老人送往医院接受治疗。住院期间，社区还积极协调民政部门为老人聘请专业护工全程照料，让老人安心接受治疗。

目前，老人的病情得到有效控制，已痊愈出院。东台社区将依托“一对一”帮扶机制，定期上门走访，为特困老人构建起全方位的救助服务网络。

记者 赵娜