（来源：中华工商时报）

转自：中华工商时报

    科技赋能养老服务，本质是运用数字化手段系统性破解养老产业“人力不足、成本过高、服务质量难标准化”的顽疾。值得注意的是，科技赋能养老的出发点并非单纯售卖智能设备，而是通过技术创新提供更普惠、更有尊严、更可持续的养老服务解决方案。

    近日，民政部等8部门联合印发《关于培育养老服务经营主体促进银发经济发展的若干措施》，其中关于大力支持科技赋能养老服务的部署引发市场广泛关注，这也标志着科技智能养老正式迈入加速发展的战略机遇期。

    数据显示，截至2024年底，全国60岁及以上老年人口已达3.1亿人，预计到2035年这一群体规模将突破4亿人，对应的银发经济市场规模有望攀升至30万亿元。庞大的老年群体与持续扩张的市场空间，为科技赋能养老提供了坚实的需求支撑。

    随着银发经济的蓬勃兴起，科技赋能已成为优化养老服务供给、提升老年人生活品质的抓手。通过智能化升级、适老化改造与个性化设计，科技正有效破解老龄化社会面临的诸多挑战。例如，智能健康监测设备的普及，不仅降低了老年人对频繁医疗检查的依赖，为家属提供了远程监护的便利，更能精准捕捉健康监测异常数据；远程医疗与互联网诊疗平台，则通过视频问诊、在线处方等服务，让老年人足不出户就能享受优质医疗资源；智能康复辅具持续迭代，智能拐杖可实时检测跌倒风险并自动发出警报，外骨骼机器人则能助力行动不便的老年人逐步恢复运动能力；而专为老年人设计的适老化智能家居系统与数字服务平台，以操作简洁、安全可靠为核心，有效帮助老年人跨越数字鸿沟，融入智能生活。

    当前，科技赋能养老服务正处于“需求迫切、政策鼓励、技术成熟”三重机遇叠加的黄金窗口期。科技不仅是优化养老服务流程的工具，更成为重构养老产业模式、破解行业核心痛点、培育经济新增长极的关键引擎。

    针对养老服务中的痛点，科技赋能明确了三大发展方向。其一，从“人防”到“智防”，提升效率与安全。通过智能监护设备实时监测跌倒风险、生命体征等关键指标，搭配智能家居语音控制、智能陪伴机器人等产品，构建智能守护体系；其二，从“有限服务”向“无限连接”，拓展老年人生活能力与活动边界。依托远程医疗与健康管理体系，将穿戴设备采集的健康数据实时同步至家庭医生与健康管理平台，实现在线问诊、慢性病规范化管理、健康咨询等服务的衔接；其三，从“经验判断”向“数据驱动”，实现养老服务的精准化与个性化匹配。为老年人定制专属营养方案、康复训练计划，促进高质量养老。

    因此，把握科技智能养老的战略机遇，需多维度发力、跨领域协同。在场景融合方面，可推动智能硬件与适老化改造融合，研发防跌倒地板、智能起夜照明系统、隐藏式生命监测设备等产品，联合地产、家居行业打造全场景适老化智慧生活空间；在平台搭建方面，可构建区域性智慧养老共享平台，整合家政、护理、医疗等线下服务商资源，开拓养老服务共享业务，实现线上接单调度、线下标准化履约；在健康服务方面，可依托穿戴设备、物联网技术构建连续健康数据采集体系，打造“监测-预警-干预-保险支付”健康管理闭环服务，提升老年人健康保障水平。

    近年来，科技智能养老领域呈现高速增长态势，细分赛道潜力持续释放。以养老机器人为例，民政部相关数据显示，我国失能老年人约3500万人，占全体老年人的11.6%,预计到2035年，失能老年人将达到4600万。养老照护的刚性需求与专业人力短缺的矛盾日益突出，为养老机器人提供了广阔市场空间。

    科技赋能养老服务，本质是运用数字化手段系统性破解养老产业“人力不足、成本过高、服务质量难标准化”的顽疾。值得注意的是，科技赋能养老的出发点并非单纯售卖智能设备，而是通过技术创新提供更普惠、更有尊严、更可持续的养老服务解决方案。唯有推动智能科技与生命尊重、人文关爱深度融合，兼顾技术先进性与适老实用性，才能在银发经济浪潮中抢占先机，成为真正的行业赢家。