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2026年春运火车票明天开售!铁路12306上线新功能,这种情况可以限时免费退票

2026年春运即将开启!根据春运周期,春节前15天,春节后25天计算,2026年春运将于2月2日开始至3月13日结束,为期40天。按照全国铁路火车票预售期15天的规定,春运首日火车票将于1月19日(下周一)开售。

根据国务院办公厅发布的《关于2026年部分节假日安排的通知》,今年春节2月15日(农历腊月二十八、周日)至23日(农历正月初七、周一)放假调休,共9天。2月14日(周六)、2月28日(周六)上班。

火车票预售期目前为15天,北京青年报记者梳理了春运售票期间的关键节点日期,旅客可提前关注,为抢票做好准备。

节前火车票:

2月10日(小年)车票将于1月27日起售;

2月13日(腊月二十六)车票将于1月30日起售;

2月14日(腊月二十七)车票将于1月31日起售;

2月15日(腊月二十八、春节假期首日)车票将于2月1日起售;

2月16日(除夕)车票将于2月2日起售。

节后返程火车票:

2月22日(正月初六)车票将于2月8日起售;

2月23日(正月初七)车票将于2月9日起售;

3月3日(元宵节)车票将于2月17日起售。

另外,北京八大火车站车票起售时间不同。北京西站08:00起售、北京丰台站08:00起售、北京站10:00起售、北京朝阳站10:00起售、北京通州站10:00起售、北京北站12:00起售、北京南站12:45起售、清河站16:00起售。

铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务

1月19日起,铁路12306平台(含网站、App等,下同)推出旅客误购限时免费退票服务,旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时,如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费,将进一步提升旅客购票体验。

购票人通过铁路12306平台,使用电子支付或积分支付购买乘车日期为2月2日及以后境内旅客列车、始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时,如在操作中发生误购,可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,自行线上免费办理退票;购票人如使用电子支付购票,票款将按原渠道退还;如使用积分购票,将按原渠道返还积分,返还积分的有效期不变;同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务,改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。

目前铁路部门实行阶梯式退票政策,在规定免费退票时间内办理退票的,不占用误购免费退票次数。此外,如果旅客在线下售票窗口发生误购,须当场提出,工作人员会及时帮助旅客换发新票。

文 | 北京青年报记者 王薇

综合中国铁路

编辑 | 杨家瑞

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