托育机构中，婴幼儿在玩益智玩具。

　　传统上，3岁以下婴幼儿的照护责任几乎完全由家庭承担。“托育难”曾像一把无形的锁，困住了无数双职工家庭的生活节奏。

　　对于老人无法帮忙、夫妻都要工作、保姆费用昂贵的家庭，“谁来带娃”成了难解的方程式。

　　现实状况中的“难题”更为具体。一些家庭虽有婴幼儿入托的“刚需”，却面临“一位难求”的窘境；部分托育机构则因收费较高、接送不便等原因出现“供非所求”；而一些民营托育机构，困在运营成本和质量提升“难以两全”的局面。

　　■文/图 三湘都市报全媒体记者 高煜棋 通讯员 乔木

　　工资=托育费，宝妈无奈选择“全职带娃”

　　“公公婆婆身体不好，在山东老家，每个月还要给他们生活费。”1月15日，湖南湘江新区杜鹃万达广场，29岁的罗林娟推着11个月的孩子，在商场里面“遛娃”打发时间。

　　“很想去上班，但是孩子没人带，我爸爸很早就去世了，妈妈改嫁后去了云南。”罗林娟坦言，自己高中毕业后就跟着亲戚在长沙一家建筑材料厂上班，原本生活也还安稳，但是结婚生了孩子后，带娃成为一家人最大的难题。

　　孩子6个月时，产假快休完了，工厂老板提醒罗林娟回去上班。可谁带孩子没法解决，罗林娟和丈夫考虑请个保姆，看了好几家家政公司，都没有遇到合适的人选。

　　罗林娟也走访了几个离家近的托育机构，但基本是民营的，乳儿班的费用都比较高，让她有点犯难。“我月工资4000多元，一般的托育中心，费用将近5000元，而且我女儿这么小，实在不太放心交给别人带。”两口子反复商量后，决定让罗林娟先辞职，全职在家带娃。

　　“从心底的真实感受来讲，我很不想全职在家，但是有什么办法呢？”罗林娟表示，丈夫一个人工作，养娃、养父母、交房贷，家庭经济压力很大。

　　“前几天公公还在电话里说，让我们赶紧生个二胎，我给气笑了。”罗林娟表示，二胎暂时是自己和丈夫不敢想的事情。

　　普惠性托育机构实惠可靠，就是离家远

　　“我们家二宝现在已经适应这个托育机构了，吃得蛮好，睡得也香。”1月16日上午8时，赵乐（化名）和丈夫准时将2岁1个月的二宝溜溜送到托育中心，然后赶往3公里外的公司上班。

　　“价格还算便宜，1900多元，就是距离我们家有点远，要开车送孩子。”赵乐家住在长沙市望城区永通大道附近的一个小区，她选择的托育机构位于望城区月亮岛街道，有4公里的距离。

　　“家里老人年纪大了，大宝读的是寄宿学校，早上不要管，二宝我们坚持送到托育中心。”赵乐坦言，自己看了周边好几家托育机构，对比了服务内容、费用等各种情况后，选择了现在的这家机构。

　　“硬件设施比较好，老师们也耐心，而且有专业的医生定期来健康检查，我比较放心。”赵乐表示，唯一的问题，就是托育机构离家有点远，需要开车接送。这对双职工家庭来说，还是比较麻烦的。

　　“现在普惠性的托育发展蛮好，但是我觉得还不够，我们小区比较老，没有这样的配套；一些新的小区，估计也难找，因此资源分布上面还需要均衡。”赵乐坦言，自己所居住的城区尚且如此，城乡结合部估计也好不到哪去，乡村基本就是“空白”，家长们想要的“家门口托育”，目前还是无法实现。

　　机构：持续运营与质量提升都有“负担”

　　“几千块的费用还是没退回来，孩子暂时我姐帮忙带着，店里的事情我就一个人扛。”家住湘江新区的长沙市民干旭琳（化名）在天心区经营着一家饭店，平时姐姐会帮着经营管理。但2025年开始，她不得不一个人扛起店里的所有事务，因为姐姐要帮她带1岁7个月的孩子。

　　“不会再考虑托育，伤了心了。”干旭琳表示，2025年孩子是放在托育机构的，乳儿班就送过去了，为了办理长期的优惠“套餐”，自己费用都是几万元几万元地交。

　　结果这个一直口碑很好的机构，居然在2025年9月倒闭了，当时还有一万多元的费用没有消费完，但机构只退了7000多元，还有5000多没有退。

　　对于倒闭的原因，干旭琳透露，主要是这个机构运营成本出现问题，导致资金链断裂，不得不面对这样的局面。

　　湖南湘江新区的暖房子托育中心曾经是托育行业的“明星品牌”，一直以“高质量服务”被业内人士和家长们肯定。但2025年11月，该中心因成都总部运营困境，也只能选择闭店。

　　“我们长沙中心做得很好的，生源稳定，服务的模式也非常好，闭店是受到总部的影响。”曾经负责该机构管理的周女士遗憾表示，说明托育机构运营压力和风险还是很大的。

　　“我们场地租金、人力成本，都非常高。加上受出生率影响，招生越来越难，就形成了现在这样一边新建托位，一边倒闭机构的情况了。”徐女士在开福区开着一家托育机构，定位为中端市场，开业两年多也一直处于亏损状态，艰难维持。

　　徐女士表示，尽管有水电气执行居民价格等优惠政策，但人力成本、合规投入等很大，导致许多托育机构尤其是民办机构，面临持续运营的压力。

　　“运营的艰难，也带来服务与质量提升方面的局限。”徐女士坦言，随着托育行业的发展，家长们对服务的内容要求越来越高，也越来越专业，对课程体系的科学性、师资队伍的专业化、服务质量进一步提升等，都有了更详细更具体的要求，但运营现状的困境，也使得机构对师资提升、课程软硬件的升级等问题有了局限。

　　“我很期待这个行业良性发展、标准化发展，成为孩子们可靠的机构，也成为家长们信任的行业。”徐女士表示。

服务

　　湖南省“托育地图”

　　帮你找机构

　　记者采访了解到，湖南省“托育地图”已经发布，全省近2500多家托育机构，能够在地图上“一键查找”距离家近或者单位近的托育机构，了解距离、联系方式、收费标准等。

　　“托育地图”入口：一、关注“湖南省居民健康卡”微信公众号；选择“公共服务”中托育地图。二、下载“新湖南客户端”，选择“服务”栏；选择“特色服务”中的“托育地图”。