今天（1月16日），记者从济南市政府新闻办举行的济南市高质量完成“十四五”规划主题系列新闻发布会市行政审批局专场上获悉，“十四五”时期，济南市行政审批服务局坚持以便民利企为导向、以改革创新为动力，深入打造“在泉城·全办成”政务服务品牌，推动营商环境优化提升取得实质性突破，形成了一批在全国具有示范引领作用的改革成果，为企业群众提供了更加高效、便捷、智慧的政务服务体验。

  聚焦系统集成、协同高效，推动“在泉城·全办成”改革实现从1.0到6.0的迭代升级。围绕企业全生命周期，持续优化市场准入环境，创新实施商事主体登记确认制、住所标准化登记、企业简易注销、证照联销和“个转企”一件事等改革。目前，企业开办已实现“一次登录、半日办结”，全程网办率保持在99%以上。在工程建设项目审批领域，改革实现从1.0到7.0的迭代升级，高质量完成了国家全生命周期数字化管理改革试点任务。“智慧表单”“多诺合一”“联合验收”等19项创新举措在全国范围内得到推广。通过建立行政审批“服务直通车”机制，深入开展“项目管家”帮办服务，为重点工程建设提供了有力保障。同时，市行政审批服务局深化“高效办成一件事”改革。改革后，相关事项办理时间、环节、申请材料平均压减79%、85%和70%。水电气暖网联合报装、建设项目开工、大件运输等“一件事”改革成果获国家或省级肯定推广。

  构建全周期、全方位、高效协同的企业服务新格局。线下依托市级、区县企业服务中心及150个街道(镇)、产业园区的“泉惠企”服务站，织密涉企服务网络;线上则升级打造“泉惠企”政策服务、诉求服务、供需服务三大平台，推动涉企服务数字化转型。在政策兑现方面，创新建立了“政策发布—申报受理—审核确认—资金兑付—数据汇聚”全流程闭环工作机制，率先实现与“鲁惠通”政策兑现平台、预算管理一体化系统的贯通，确保了政策资金兑付的便捷高效，兑付工作持续走在全省前列。此外，通过出台专项实施方案，构建了涉企诉求“收集精准、分办畅通、处置高效、反馈及时、监督有力”的全链条闭环解决体系。建立“涉企诉求池”，加强分析研判，推动从解决“一个诉求”向破解“一类问题”深化。

  以标准化、规范化、便利化为抓手，持续夯实服务基础。先后参与制定多项国家、省、市级政务服务标准，并牵头制定《济南市政务服务标准化管理办法》。

  紧扣“数字济南”建设目标，以数字化、智能化驱动服务模式创新，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”升级。市级依申请类政务服务事项已全面纳入“一网通办”总门户，网办率持续提升。通过拓展电子证照应用、深化“无人工干预审批”“云踏勘”等数字化场景，构建了全流程线上服务闭环。（完）