中国质量新闻网讯 汽车轮胎是影响车辆行驶安全的关键部件,其质量状况直接关系到驾乘人员的人身财产安全。为保护消费者合法权益,西宁市市场监管局、西宁市消费者协会特发布以下消费提示:
选购环节:看清标识,选择正规渠道
认准“CCC”标志,轮胎是国家强制性认证产品。选购时,务必查看胎侧是否模压有“CCC”(中国强制性产品认证)标志。无此标志的轮胎不得在中国市场销售,其质量与安全性无法保障。
查看关键参数信息,仔细阅读胎侧标识,重点关注两方面信息:
一是规格型号。例如“205/55 R16 91V”。务必确保新轮胎的尺寸、负载指数(如91)和速度级别(如V)与原车配置完全匹配。可参考车辆用户手册或车门框上的标识。
二是生产日期。找到以“DOT”结尾的一串字符末尾的四位数字,例如“3524”。这代表轮胎生产于2024年的第35周。轮胎是橡胶制品,会自然老化,不宜购买库存时间过长的产品。
选择正规商家,请到品牌授权店、连锁汽修店,信誉良好的线上官方旗舰店购买,避免来路不明的“水货”或二手翻新胎,这些产品可能存在严重安全隐患。
索要相关购车凭证,并在凭证上注明轮胎的品牌、规格、生产日期等详细信息,这是日后出现质量问题维权的重要依据。
维权环节:依法维权,保障合法权益
在购买或使用过程中,若发现轮胎存在早期磨损、异常开裂、鼓包等质量问题,可采取以下步骤维护权益:
可以与商家协商解决。
请求消费者协会调解,或拨打 12315 热线电话,或通过全国12315平台网站、小程序进行投诉。
可向所在地市场监督管理部门直接投诉,提供相关证据,请求调查处理。
西宁市市场监管局、西宁市消费者协会提醒广大车主:安全无小事,轮胎莫忽视。正确选购、合理使用、勤于检查,才能为您的平安出行保驾护航。(供稿:青海省市场监管局)