本报讯　近日，云南联通在昆明召开2025年“民有所呼、我必有应”暨总经理办实事社会评价会，邀请客户代表、媒体记者、行业专家及消费者协会代表共同参与，围绕年度重点工作进行开放评价，听取社会声音，凝聚服务共识。云南联通副总经理李海彬出席会议并与代表深入交流。

　　李海彬向与会代表介绍了2025年云南联通在网络建设、业务创新与服务提升方面的整体进展。他表示，公司积极融入和服务国家战略，深入贯彻落实云南省委省政府“3815”战略部署，持续加大网络基础设施投入，全力支撑数字经济发展，积极拓展数字消费场景，依托“联通云南生活”平台，助力“云品出滇”“文旅入滇”等专项行动，在服务民生和经济社会高质量发展中展现联通担当。

　　在专项汇报环节，云南联通各专业部门分别围绕网络“匠心”、业务“放心”、渠道“贴心”系统汇报了办实事工作的推进情况。与会代表听取汇报后，对各业务线工作进行现场评价，并对云南联通在落实行业主管部门要求、持续优化服务体验等方面的工作给予高度认可。

　　现场气氛热烈，代表们畅所欲言，在肯定成绩的同时也提出了中肯建议：希望进一步强化边远地区网络覆盖；持续优化线上线下渠道“适老化”服务，丰富适老产品供给，打造具有联通特色的敬老服务品牌；推进业务宣传简单明了、信息告知清晰易懂，同时加强渠道行为规范与抽检，筑牢“业务放心”根基；聚焦重点业务，凸显技术优势，更好服务国家发展大局。

　　云南联通将始终坚守“人民邮电为人民”的初心，把社会各界的期待与建议转化为改进服务、提升品质的实际行动，持续查找短板、精准发力，推动“民有所呼、我必有应”工作机制走深走实，不断增强人民群众的获得感、幸福感与安全感。　（褚晓燕）