2026年1月1日凌晨至拂晓，济南西站迎来元旦假期客流小高峰，包括G9348、G4068在内的6列加开旅客列车连续抵达。作为城市交通接驳的关键节点，济南西站公交枢纽启动24小时不闭站模式，立即启动客流应急保障预案，迅速调配储备加班驾驶员、加派加班车辆，以最快响应筑牢旅客出行保障线，全力衔接高铁客流接驳需求。

　　凌晨的寒风中，公交驾驶员林付亮、崔倩倩率先手持醒目的引导指示牌，前往济南西站出站口主动对接旅客。他们穿梭在人流中，清晰指引旅客前往公交枢纽的换乘路线，耐心解答关于线路走向、末班车时间等各类问询。与此同时，站台内的辛明远、郑慧也同步投入服务，一边引导乘客按序排队乘车、维护现场秩序，一边主动帮扶携带大件行李的旅客搬运行李，用细致服务化解旅客深夜出行的不便。

　　从凌晨到拂晓，工作人员全程坚守岗位、分工协作，经过一夜的紧张奋战，顺利完成全部加开列车旅客的疏运任务。此次应急保障，高效兑现了济南公交“高铁不到站、公交不收车”的服务承诺，让元旦假期来济的旅客感受到了泉城交通的温度与担当。