（来源：劳动报）

转自：劳动报

12月20日，中国北京同仁堂官方微信公众号就南极磷虾油问题发布声明，表示将“全力保护消费者权益，开展品牌严管专项行动”。此前，上海市消保委已针对北京同仁堂南极磷虾油产品的相关问题，正式约谈了该产品的经销商与生产商。北京同仁堂致歉后，上海市消保委表示，希望北京同仁堂集团能将各项整改举措落实到位。

劳动报记者注意到，中国北京同仁堂官方微信公众号发布的声明中表示，针对近日有关“南极磷虾油”的舆论关注，北京同仁堂集团高度重视、深感痛心，对因此给消费者造成的权益损害，向广大消费者和社会各界致以最诚恳的歉意。

同仁堂集团表示，已立即开展零容忍品牌严管专项行动，并已采取如下措施：派专项工作组到四川，对涉事产品开展全面深入核查，坚决一查到底。同时，责令并监督涉事经销主体四川健康立即下架涉事产品，严格按照监管部门要求依法依规对消费者进行赔偿。此外，依法追究四川健康、哈博药业及相关电商平台的商标侵权等责任。对其违法使用“北京同仁堂”字样，误导消费者判断，损害消费者合法权益的行为追究法律责任。并对四川健康及其控股股东健康药业等单位在经营、管理、监督环节存在的问题开展问责，严肃追究相关人员责任。

为进一步保护消费者权益，强化品牌保护责任，同仁堂集团同时开展以下工作：全面排查品牌使用中的违法违规行为，对集团各级企业的品牌使用情况进行拉网式核查。全面开展品牌清理行动，坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为，严格规范品牌管理体系。全面规范电商平台授权店铺标识，严格使用“同仁堂”双龙图案商标，主动引导消费者准确识别正规购买渠道。

北京同仁堂集团于12月20日就“南极磷虾油”相关问题发布声明后，上海市消保委对此表示高度关注。

上海市消保委表示，上海市消保委欢迎北京同仁堂集团正视问题的态度。北京同仁堂集团在声明中致歉广大消费者和社会各界，并表示要依法依规对消费者进行赔偿，要开展“零容忍”品牌严管专项行动等等，体现了对消费者权益的重视和整改的决心，值得肯定。

北京同仁堂集团推出的整改措施，实际上也回应了上海市消保委在约谈相关经营者过程中，代表广大消费者提出的诉求。不过，最终整改结果如何，还是要由事实说了算，特别是要由广大消费者的切实感受说了算。上海市消保委希望北京同仁堂集团能将各项整改举措落实到位。

上海市消保委还表示，上海市消保委依法对南极磷虾油产品问题开展社会监督和消费提醒，既是履行保护消费者合法权益的本职，也是旨在净化健康功能性食品市场和维护中华老字号信誉。北京同仁堂品牌已有356年历史，其在广大消费者心目中的地位是由历代经营者和无数工匠的心血累积起来的，需要格外珍惜。上海市消保委也期望北京同仁堂集团能以此次事件为契机，推进实施品牌长效维护和增信机制，共同维护健康有序的消费环境，让“北京同仁堂”这块金字招牌越来越亮。

头图：此前，上海市消保委已针对北京同仁堂南极磷虾油产品的相关问题，正式约谈了该产品的经销商与生产商。劳动报记者贡俊祺 摄影