本报讯（西海新闻记者 吴梦婷）12月16日，记者从西宁市文化市场综合执法局了解到，今年以来，西宁市聚焦文化安全和旅游乱象重点治理工作，开展跨部门、跨行业联合专项执法治理活动60余次，检查重点领域场所500家次。涉旅投诉同比下降35.5%，涉导游投诉同比下降60.84%。

今年以来，西宁市文化市场综合执法局聚焦文化、文物、出版（版权）、广播电视、电影、旅游六大领域，通过精准把脉、联合施治、强力治乱、源头预防的监管新模式，助力文化旅游市场高质量发展。

文旅部门会同交通、市监、卫健等部门持续开展专项检查560多家（次），责令整改105家（次），依法关停违规涉旅购物场所15家，涉旅购物场所投诉同比下降67%，市场秩序持续向好。查办“黑导游”案件2起，为游客挽回直接经济损失67.2万元。办理涉旅案件47起，罚款67.75万元，没收违法所得19.22万元，依法吊销旅行社经营许可证8家，处罚导游11人。

依托文化执法监管服务平台与信用监管平台，西宁市建立舆情联处、信息互通机制，录入违法经营主体7家，在监督检查、信息披露、表彰评定、财政补贴等方面实施联合约束。此外，创新“三色分级”动态监管。推出《西宁市旅行社三色分级管理工作机制》，整合投诉举报、行政处罚、信用记录等核心指标，将全市671家旅行社纳入红（严重违规）、黄（轻微违规）、绿（全合规）三色动态评级，通过差异化监管实现执法效率提升60%，监管资源向高风险主体倾斜度达70%，形成精准监管、高效治理的良性循环。