今年以来，德阳市以规范涉企行政执法为契机，创新构建“热线+监督”联动模式，推动执法监督从事后纠错转向源头治理。统筹司法局、市民服务中心、企业服务中心等部门，打通数据壁垒，实时汇聚全市执法投诉信息，实现“一单通达、动态跟踪”。

　　为将海量热线信息转化为监督切口，德阳建立信息共享、分类处置、会商研判、重点督办、长效协作“五项机制”，对不同问题精准施治。司法行政部门对诉求类型、热点分布等五大指标分析，定期形成执法效能报告，将企业投诉转化为监督清单，为主动监督提供工作方向。

　　此外，依托热线线索，德阳还推出“伴随式”执法监督，行政执法监督人员深入执法现场，纠正不规范执法问题；全面推行“亮码入企”，使执法事项公开透明，减少随意检查；针对职责不清、管辖争议、跨部门跨区域复杂工单，司法局、市民服务中心、编办三部门定期开展“三堂会审”，协同厘清边界、明确责任。

　　目前，德阳12345热线平台已累计共享执法相关数据1.8万余条，其中327条转化为重点监督线索。同时，行政执法监督部门对行政检查事项进行整合，取消8项、合并22项，通过实施“综合查一次”，入企现场检查缩减率达50%，企业满意度持续攀升。