居然智家新零售集团股份有限公司（以下简称“居然智家”）于2025年12月2日接待了机构调研，浙商证券、兴业证券、国泰海通证券等17家机构参与了本次特定对象调研。公司管理层就数智化转型成果、场景化战略布局、与高德战略合作及组织管理优化等核心议题与机构进行了深入交流，透露数智化业务保持快速发展，自营居然智慧家全年销售额已突破60亿元。

调研基本信息

投资者关系活动类别	特定对象调研
时间	2025年12月2日 14:30-16:00
地点	现场交流
参与单位名称	浙商证券廖博、兴业证券金秋、国泰海通证券赵国振、国盛证券毛弘毅、国元证券朱宇昊、国金证券李强、开源证券毕挥、国信证券张众芸、申万宏源徐秀琳、中科图灵基金王鸾翔、国中长城资管刘志强、金塔投资王双君、大道兴业投资黄华艳、景航基金刘伟、偕沣资产王荣风、绘途咨询郑志昆、明澄投资张宇博
上市公司接待人员姓名	董事会秘书 王建亮；投资者关系副总监 罗媛；投资者关系经理 王光瑞、何正文

调研核心要点解读

数智化三驾马车齐发力，多平台实现规模化突破

公司表示，近年来持续推进数智化转型，依托“洞窝、居然设计家、居然智慧家”三驾马车，构建“对内协同、对外赋能”的产业基础设施，相关业务呈现快速发展态势。

具体来看，洞窝定位“全零售行业数智化基础设施”，通过数字化营销工具与生态模式重构家居零售逻辑。截至目前，该平台已入驻卖场超1200家、商户超15万家，其中超70%为非居然体系，对外赋能效应显著。居然设计家则从“设计工具”升级为“设计生态”，平台注册用户超1940万，海外用户占比超84%（达1630万）。今年6月推出的AI设计家APP接入全国1400万套真实户型图，可生成20种设计方案，并通过3D换景直播等数字化产品助力合作伙伴提效。自营板块居然智慧家聚焦“智慧生活解决方案”，合作品牌超300家，全年销售额突破60亿元，成为数智化战略的重要增长极。

场景化战略破局传统模式，瞄准绿色智能与适老化趋势

针对传统家居卖场“按品类布局”导致的消费者体验痛点，公司提出“场景化”战略。调研显示，行业当前呈现三大趋势：绿色化与智能化成为核心发展动力，适老化产品受益于政策支持及银发群体需求释放，消费市场从“刚需满足”转向“体验追求”。基于此，公司计划于明年春节前后在北京北四环店、十里河店率先打造跨品类“生活场景集合馆”，覆盖居家办公、人宠共居、银发生活等三十余个细分场景，提供从创意到选材的一站式解决方案。试点成熟后，将在全国一二线城市推广2000-5000平方米的集合馆，重构消费者体验链路。

与高德战略合作构建流量闭环，探索家居消费新场景

公司近期与高德达成战略合作，双方将整合居然智家的产业资源、门店网络及居然设计家AI能力，结合高德LBS优势，打造“行前决策—行中导航—到店体验”全链路闭环。具体合作包括三方面：一是推动全国核心卖场及商户入驻高德，构建“店中店”生态，实现曝光、引流、核销一体化；二是依托高德流量与LBS能力，通过“流量换房租”机制降低商户获客成本，形成三方共赢模式；三是融合居然设计家AI与高德场景，例如在小区详情页展示同户型样板间、推出AI局部改造效果图功能，缩短用户决策链路。

组织结构优化支撑战略落地，强化治理与内控水平

关于近期组织结构调整，公司表示旨在推进扁平化、专业化管理，确保战略高效执行。通过修订《公司章程》等制度文件，完善治理结构与内控流程，强化监督检查与制度执行，提升规范运作水平。管理层强调，将在股东会、董事会领导下，以职业化团队推动经营改善，用业绩提升企业内在价值。

风险提示

公司称，本次投资者关系活动不涉及应披露重大信息，相关经营数据及战略规划以公告为准。

（数据来源：居然智家投资者关系活动记录表）

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