近年来,汉阴县人民法院积极聚焦基层矛盾化解痛点,以先行调解为金钥匙,打造出兼具温度与效率的“汉阴法院”调解思路,让公平正义更快抵达群众身边。
一是精准筛案,规范入口提效率。依据《汉阴县法院多元化诉前调解实施办法》,明确婚姻家庭、邻里矛盾、劳务纠纷等12类高频易发纠纷为先行调解重点,对立案案件逐一研判标记,确保适宜调解案件“应调尽调”。2025年以来,577件案件通过该流程进入先行调解程序,有效避免“所有案件挤入审判通道”的情况,让调解资源用在“刀刃上”。二是联动协同,构建“1+3+N”化解网。打造以法院为核心,统筹司法局、人民调解组织、行业协会3类专业力量,联动网格员、乡贤、律师等N种社会资源的“1+3+N”立体体系,与辖区10个镇人民调解委员会开展协作,通过开展专业化培训,邀请法律专家、调解能手授课,并召开联席会议,分析典型案例,优化协作流程。在处理一起蒲溪镇土地流转纠纷中,法院提前介入,法官提供法律指导,乡贤发挥人熟、地熟优势进行情感疏导,法律顾问明确法律责任,三方协同发力,成功化解涉及32户村民的矛盾。三是云端调解,突破时空速解纷。全力搭建“云上调解室”数字化平台,深度融合人民法院调解平台与微信小程序功能,实现调解全流程线上操作。当事人可通过小程序提交调解申请、上传证据材料,调解员在线组织调解会议,双方通过视频沟通协商,最终在线签署调解协议。截至目前,线上调解案件达255件,平均调解周期压缩至2.6天,较传统模式明显提速。2025年,在审理一起沈某与王某长达十年的劳务合同纠纷中,立案庭组建微信调解群,邀请劳动监察部门工作人员在线解读劳动法相关规定,法官实时进行法律释明,经过多轮线上协商,促成12万元工资分期支付,成功化解劳务纠纷。四是巡回下沉,田间地头解民忧。利用“巡回法庭+田间调解”模式,法官与调解员定期深入社区、企业、乡村,主动摸排纠纷线索。对于行动不便或偏远地区当事人,提供上门调解服务。在处理一起机动车交通事故纠纷时,承办法官在庭审前多次上门与双方沟通,缓和矛盾,庭审中邀请当地村干部参与调解,借助其威望促进协商,庭审后法官次日上门送达调解书,有效减少了当事人诉累。五是聚焦民生,司法服务暖人心。始终坚持司法为民宗旨,在婚姻家庭纠纷调解中,在家事纠纷处理中,创新运用“情感修复+乡规民约”调解法,联合心理咨询师、家族长辈等力量。如在调解一起聋哑人离婚纠纷时,承办法官邀请当事人家人作为沟通桥梁,心理咨询师进行情绪疏导,促成双方就离婚、财产分配、子女抚养达成一致。针对涉企纠纷,开通“绿色通道”,实行优先调解、快速处理。在处理一起小微企业买卖合同纠纷中,运用“法院+商会”联动调解,48小时促成30万元货款支付,助力企业渡过难关。在某工业园区物业纠纷系列案件中,法官团队提前实地勘察物业服务情况,收集企业意见,现场解答法律疑问,分析利弊得失,仅用3天时间便化解标的额80万元的纠纷。(通讯员:成娟)
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