转自：中国质量报

本报讯 （何正君）近日，广西壮族自治区南宁市市场监管局创新宣传模式，将消费者满意度提升系列活动延伸至南宁市老年大学和广西工业职业技术学院，通过“精准滴灌”式消费教育，从源头增强老年群体与青年学子的风险防范意识和依法维权能力，全方位守护消费安全。

在南宁市老年大学，南宁市市场监管局紧扣老年人消费需求与常见风险点，开展消费维权 【下载黑猫投诉客户端】宣传。在保健食品防骗讲堂上，工作人员结合真实案例深度剖析，揭露虚假宣传、违规营销等消费陷阱，帮助老年人提升鉴别能力。维权知识微课堂上，工作人员以通俗易懂的语言，详细讲解维权渠道、证据留存等实用技巧。在消费维权知识有奖问答环节，老年人围绕“七日无理由退货”“保健品购买注意事项”等热点问题踊跃抢答，大家在轻松活泼的互动氛围中巩固维权知识，增强自我保护意识。“这种问答形式特别好，知识记得牢，以后遇到消费维权问题心里有谱了！”参与活动的老年朋友频频点赞。

在广西工业职业技术学院，南宁市市场监管局根据青年学子的消费特点，引导其树立科学理性的消费观念。工作人员针对大学生普遍关注的网络购物、电子产品选购、兼职就业维权等热点问题进行重点讲解与风险提示。现场还设置消费体验问卷调查，让学生在互动交流中加深对消费者权益保护知识的了解。

“一老一小”既是家庭消费的重要环节，也是消费环境中需要重点关注的群体。下一步，南宁市市场监管局将持续丰富“一老一小”消费维权工作载体与形式，织密重点群体消费“防护网”，为促进消费公平、推动经济社会高质量发展筑牢民生根基。