济南联通作为全国文明单位，充分发挥自身专业所长，在丰富多彩的志愿服务活动中服务社会、展现担当，通过厚植志愿文化基础、营造志愿文化氛围、增强志愿文化自觉，构建出特色鲜明的联通志愿文化，为新时代志愿服务活动筑牢文化基础、汇聚发展力量。

　　牵手“我们的节日”

　　厚植志愿文化基础

　　济南联通在中国传统节日推出各类志愿服务，以中华优秀传统文化蕴含的人文精神和道德观念厚植志愿文化基础，为志愿服务赋予传承与创新的时代意义。

　　以“艾香传情　邻里同行”为主题，济南联通在济阳区花园社区开展端午志愿活动。青年志愿者和社区居民包粽子、做香囊，把寓意美好的祈福送给身边人，还通过发放宣传册、现场答疑等活动，普及反诈、垃圾分类知识，提升居民安全意识与环保理念。艾草清香弥漫，传递着志愿者的温情和问候，更展现出传统文化的时代活力。“子女都在外地工作，有这些年轻人陪着，这个端午节可真是开心热闹。”社区李奶奶捧着香囊笑开了怀。

　　此外，济南联通还在重阳节推出老年居民免费口腔义诊、乡村免费老年食堂等助老活动，在春节前夕开展走访慰问社区独居老人、困难家庭活动，让敬老扶弱、守望相助的中华传统美德为志愿文化提供精神滋养，彰显出新时代志愿服务的道德力量。

　　打造“联通青年行”

　　营造志愿文化氛围

　　济南联通持续打造“联通青年行”志愿服务品牌，以自身专业所长，精准对接百姓需求，坚持不懈开展各类便民服务，让“学雷锋”活动形成浓厚文化氛围，融入日常、化作经常，推动社区志愿服务常态化、创特色、见实效。

　　“联通青年行”坚持走进居民社区、城市广场，定期开展电信防诈课堂、宽带义诊等志愿服务，以“案例+实操”开展主题宣讲，步步拆解常见电信网络骗局及防范技巧，现场开展手机贴膜、免费网络检测、光猫路由器清洁、Wi-Fi信号优化等便民服务。他们还将独居老人和残障家庭作为长期帮扶对象，主动上门排查通信线路隐患、免费安装智能烟感报警器、解决日常困难。家住文昌街道的刘阿姨曾因误点诈骗链接慌了神，志愿者张有接到求助电话后迅速上门，帮她拦截风险、修改密码，还耐心讲解防诈骗知识。事后，刘阿姨特意送来感谢信：“联通的孩子太贴心了，随叫随到，我们老年人用手机总算放心了！”从点滴做起，让百姓满意，群众的认可是对志愿服务最好的激励，也是推动“联通青年行”持续前行的最强动力。

　　爱心传递“联通温度”

　　增强志愿文化自觉

　　济南联通以润物无声的爱心善举为他人送温暖、为社会作贡献，用向善之美引导广大员工建立志愿文化心理认同，增强志愿文化自觉，激发志愿服务力量。

　　聚焦乡村振兴开展精准公益服务，济南联通驻村干部常态化入户走访，对困难群众、孤寡老人、留守儿童给予重点关注，不仅及时送上米、油等生活必需品，还精心组织爱心图书捐赠、儿童读书专题讲座等特色活动，让温暖浸润乡村的每一个角落，切实提升村民的幸福感。充分发挥新时代文明实践站阵地作用，依托营业厅建设“济南联通工会驿站”与“爱心智慧驿站”，专设老年人“爱心专席”简化业务办理流程，为户外劳动者免费提供手机充电、应急药箱等基础服务，每逢寒冬酷暑，更会为快递小哥、环卫工人送上爱心水饺与暖心热饮，将便民利民的服务宗旨落到实处。多年来坚持组织志愿者参与义务植树、无偿献血、社区扫雪等公益活动，以赤诚之心绘就“环保绿”、守护“生命红”，为济南城市文明建设添砖加瓦。奉献无处不在，志愿文化已深入人心，传递“联通温度”、彰显责任担当，已成为济南联通人刻在骨子里的行动自觉。

　　下一步，济南联通将扎实践行社会主义核心价值观，秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，引导并带动广大员工展现时代新风新貌，让联通志愿文化在扬正气中聚人心、在促和谐中强根基，为企业高质量发展注入源源不断的向上向善动能。

　　（卢桂峰　范东朔　陈卿　周燕）