在延庆区香水园街道，每天穿梭在大街小巷的快递小哥、外卖骑手有了“新身份”。近日，10位快递小哥、外卖骑手被街道聘为“移动拍客”，成为基层治理的新力量。

　　“以前只是忙着跑单赚钱，现在还能顺手为大家做点实事，这种被需要、被认可的感觉真好！”快递小哥王峰收到聘书后兴奋不已。

外卖骑手在驿站外的长椅上休息。

快递小哥王峰随手拍下垃圾桶站的情况。

　　“移动拍客”拍下社区“病症”

　　“5号院1号楼1单元门前，谁的电动自行车没拔钥匙？”在香水园街道庆隆社区的“香里香亲·同心议事微信群”，快递小哥王峰发来一张插着钥匙的电动自行车照片。社区包楼干部立刻将照片转发到5号楼的居民群里，几分钟后，车主便现身群内，还发来一串“感谢”。

　　作为庆隆社区的“移动拍客”，快递小哥王峰很快便进入了角色。只要发现“问题”，他就拿出手机拍下照片，发到社区议事群里。前两天，王峰在樾熙府小区送快递时经过一个垃圾桶站，味道刺鼻，他立即拍下照片反映情况。社区工作人员收到信息后，马上联系物业，当天就对垃圾桶站进行了消杀。随后，物业给小区内的8个桶站都铺上了地板革，居民纷纷点赞。

　　居民的感谢，让王峰很有成就感。他觉得，“移动拍客”的镜头就像啄木鸟的尖嘴，能精准地发现社区里的“病症”。经过治理，社区会变得更加整洁舒适。

　　“骑手网格员”推动老小区焕新

　　和王峰一样，新兴东社区的网格员刘春林也是香水园街道“移动拍客”的一员。平日里，他排查安全隐患、调解邻里纠纷、收集居民诉求；在周末和下班时间，则兼职送外卖，骑着电动自行车奔波在配送路上，用勤劳的双手为自己的小家打拼。

　　新兴三区和环保局小院都是新兴东社区的老旧小区，管网老化、照明不足等问题困扰着居民。刘春林将配送工作与网格职责结合起来，每次到这两个小区送餐时，他都会特意放慢车速，细致排查道路破损、设施老化等问题。发现路灯损坏、起落杆失灵等安全隐患，他第一时间反馈给社区书记，并主动参与社区议事协商，结合日常观察提出建议。

　　在刘春林的推动下，社区积极协调资源，对这两个小区的基础设施进行了升级：更换了破损的起落杆，还新增了一批路灯，小区的环境面貌焕然一新。

　　“友好十条”增强小哥归属感

　　快递小哥和外卖骑手的真心付出大家都看在眼里。前不久，香水园街道新兴领域党建工作推进暨友好社区建设项目启动，并发布了“友好十条”：休息补给有驿站，问题反馈有渠道，小哥用餐有折扣，节日聚会来社区……“友好十条”的核心是“你为我服务，我为你撑腰”，这让快递小哥、外卖骑手等新就业群体对社区有了更强的归属感。

　　例如，庆隆社区樾熙府小区与万达广场仅一路之隔，停车位紧张。通过多元协商，商圈管理方为外卖骑手划定了临时专属停车位。集贤社区的“蚂蚁儿童团”开展科普课程和社会实践，邀请小哥的子女参加。“平时很少陪孩子，社区专门为他们组织活动，太贴心了！”外卖骑手段丙福说，这些暖心举措，让他找到了家的感觉。

　　随着越来越多的快递小哥、外卖骑手参与到社区基层治理当中来，一场温暖的“双向奔赴”正在发生。以庆隆社区为例，“移动拍客”机制运行才一星期，就收到了道路破损、路灯故障等问题反映12件，办结率100%，平均处理时间仅两小时。本报记者 王琪鹏