新甘肃·甘肃日报记者 吴东泽

“别着急，慢慢说，我们一起想办法。”在兰州市公安局城关分局广武门派出所内，民警正耐心地劝解着发生矛盾的辖区居民。

一番讲理说情后，双方放下了争执，和好如初。

基层派出所作为社会治理的“神经末梢”，直接关系到群众的获得感、幸福感、安全感。连日来，广武门派出所全体民辅警将学习贯彻党的二十届四中全会精神与履行主责主业紧密结合，转化为维护社会安全稳定的生动实践。

广武门派出所党支部书记、所长赵国柱说：“全会提出的‘深入排查化解矛盾纠纷，加强社会治安整体防控，依法打击各类违法犯罪’就是我们的行动指南，我们要全力做好服务群众、维护稳定各项工作，为高质量发展保驾护航。”

正值供暖季，广武门派出所辖区内一栋居民楼的暖气温度却迟迟未能达标。排查后发现，问题出在老化堵塞的供热管道上。由于小区管网老旧，需要在一楼住户家中进行施工改造。该住户家中有老人，由于担心施工会影响老人休息，也顾虑会破坏房屋结构，其家人始终不愿让施工队进屋作业。

了解情况后，派出所民警与街道工作人员一同上门，面对面倾听住户诉求，耐心解释施工方案，承诺最大限度降低影响。一番真诚沟通后，住户终于放下顾虑同意施工。

不到两小时，管道改造顺利完成。40多户居民的家中暖了，心里也热乎起来。

为提升基层治理效能，广武门派出所与街道、各社区共同开展服务群众、矛盾纠纷排查化解、风险隐患排查等工作，通过矛盾纠纷共调、警情互通共享、风险隐患共防，发挥民警法律知识、工作经验丰富和“邻家大嫂”人员熟、情况明的优势，双管齐下共同解决问题。

“警察同志，这个是不是诈骗啊？”今年夏天，一位辖区居民来到派出所，就收到的可疑信息询问值班民警。

得益于日常工作中的反诈宣传，有多位群众在转账受骗前来到派出所询问，避免了财产损失。

广武门派出所辖区北至黄河岸线，保障游客安全是派出所的重要职责。

赵国柱介绍，派出所充分借助科技力量，让无人机成为守护群众安全的“空中哨兵”。执勤民警操作无人机沿河岸巡航，通过高空视角实时监测人流密集区域，一旦发现游客下水游玩，便通过机载扩音器发出安全提示。

这项举措既拓展了巡逻覆盖面，也让安全提醒更加及时精准，为黄河风情线的平安增添了一份科技保障。

赵国柱表示，广武门派出所将深入学习贯彻全会精神，坚持党建引领，以人民为中心，坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实主动创安主动创稳，做好“警网融合”，开展好群众工作，在一件件小事中坚守“平安不出事”的目标，为构建平安兰州贡献公安民警的力量。