转自：南湖晚报

　　N晚报记者 王卫国

　　通 讯 员 陈晓洁

　　前段时间，南湖区司法局余新司法所成功调解一起特殊的劳动纠纷。73岁高龄的洗碗工陈某某在余新镇上某餐饮店工作时意外受伤，经余新司法所老娘舅的专业疏导，最终，陈某某与餐饮店老板王某某达成一次性补偿协议，在老娘舅的帮助下，守护了自己的合法权益。

　　陈某某在余新镇某餐饮店里当洗碗工。2024年11月27日晚上7点左右，她和往常一样在店里做工，不慎摔了一跤导致受伤，后去余新中心医院医治，诊断为：头皮裂伤、肋骨骨折，住院6天，其间花费医疗费6000多元（包括后续复查），王某某为其垫付了5000元。

　　治疗期间，陈某某多次与王某某协商，希望王某某支付她住院期间的所有医疗费和误工费。然而，王某某却认为陈某某在工作中没有尽到注意义务，只愿意承担部分医疗费，双方因此产生了纠纷。

　　今年2月11日，陈某某来到余新司法所，申请调解她与王某某之间的纠纷。司法所老娘舅先向申请人陈某某了解事情的前因后果。老娘舅查阅了陈某某的医疗记录，确认了她的伤情和治疗费用；同时，考虑到陈某某已经73周岁，超过退休年龄，无法走工伤程序，便帮助陈某某计算了超龄人员人身损害赔偿的大概费用。陈某某伤情基本恢复，她向老娘舅提出，现在只希望能帮助她一次性解决纠纷。

　　2月12日，余新司法所组织双方进行调解。王某某认为，陈某某做工受伤是因为她自己没有尽到注意义务，与饭店并无太大关系，只愿意支付其剩下1000元的医疗费用。而陈某某则坚持认为自己是在店里做工受伤的，剩余的营养费、误工费、护理费等都需要按照工伤赔偿的标准一次性付清。

　　看到局面僵持不下，老娘舅创新采用“三维调解法”：首先，明确法律边界，依据《民法典》第1199条，用人单位对提供劳务者有安全保障义务，用人单位在招聘员工时，必须考虑周全，明确自己的责任和义务；其次，引入情感共鸣，陈某某年纪较大，在外做工已是不易，希望王某某能多些体谅；最后，提出可行性方案，鉴于陈某某已远远超过退休年龄，工伤程序显然走不通，建议参照相关人身损害赔偿标准进行一次性补偿。

　　经过一个下午的耐心疏导，双方达成一致：王某某一次性赔偿陈某某就业补助金、医疗费、误工费、营养费、交通费、护理费等共计14000元。扣除之前垫付的5000元，王某某还需实际支付9000元。

　　老娘舅有话说

　　这起特殊案例的成功化解，彰显了新时代法治精神对弱势群体的温情守护。余新司法所通过“法理情”三维调解模式，既维护了高龄劳动者的合法权益，也为企业规范用工提供了示范样本，为构建和谐劳动关系写下生动注脚。