(来源:新华日报)
2025年,连云港市城建控股花果山酒店成功通过五星级饭店评定,在酒店品牌建设和经营发展的道路上再上新台阶,这也是继2023年被评为“金树叶级绿色旅游饭店”后再获国家级殊荣。这一里程碑式的成就,不仅是对酒店硬件设施、服务品质的权威认可,更是其近年奋勇拼搏、持续突破的生动写照。
回溯发展历程,花果山酒店始终以品质为基、以创新为翼。在硬件升级方面,酒店持续投入资金优化客房配置、完善餐饮场地、升级会议设施,打造兼具西游文化特色与国际高端标准的旅居空间,为宾客提供沉浸式体验。服务提升上,构建专业化培训体系,锤炼员工的服务技能与细节意识,以“细意浓情”作为主要内涵的服务理念赢得市场广泛赞誉,多次荣获行业服务类奖项。
近年来,酒店主动求变,通过优化营销策略,深耕本地市场、拓展商务合作、发力线上渠道,精准对接客户需求;并着力推行精细化管理,严控运营成本、提升人效产出,实现资源利用最大化。在抓好市场经营的同时,酒店还顺利完成“中欧班列国际合作论坛”“全球公共安全合作论坛”等重大接待保障工作,证明了自身的经营韧性与核心竞争力。花果山酒店将以五星标准为新标杆,持续深耕品质、创新服务,为连云港市文旅产业高质量发展注入新动能。
杨毅