(来源:衢州日报)
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本报讯 (记者 吴婧涵 报道组 叶绿丹然 通讯员 姚航) 近日,走进龙游县东华街道国玥府小区,平整的沥青路面、修剪整齐的绿植映入眼帘。物业人员正有序拆除原有的老旧闲置垃圾分类点,居民三三两两在院内散步闲聊,氛围安宁。
“变化特别大!”在小区锻炼的老住户郑建华停下脚步说道,“我在这儿住了四年多,以前卫生跟不上、设施常出问题,安全也没保障。自从新物业入驻,小区从管理到服务都到位了,有事响应特别快,心里很踏实。”
此前,该小区因原物业服务停滞,一度陷入环境脏乱、设施瘫痪、管理松散等困境。2024年6月,在伯珍社区党组织牵头下,小区选举成立首届业主委员会,构建起“社区、业委会、物业”三方协同机制。同年10月,经业主公开投票,龙游广和物业管理有限公司正式入驻。
“我们首先开展了全面承接查验,梳理出路面破损、地下室漏水、门禁瘫痪等20多项遗留问题,联动社区和业委会逐项推进整改。”广和物业总经理郑丽珍介绍。短短几个月内,小区先后完成出入口沥青铺设、单元门禁修复、绿化修剪、照明更新,荒废多年的游泳池和景观水系也恢复使用。同时,物业推出“管家服务”“24小时工程值班”“月度便民活动”等系列举措,业主满意度显著回升。
从瘫痪失管到有序协同,国玥府的转型成为龙游县物业治理的一个生动缩影。不久前,该小区入选浙江省“加强物业管理 共建美好家园”典型案例,其“红色引擎驱动、三方协同共治”的做法,正为更多小区提供可复制的幸福家园建设路径。