12月16日一早，石家庄的杨女士打开手机发现两条“蹊跷”的短信提醒：在不知情的情况下，自己“购买”了两张高铁票。就在她自己操作，退掉这张两张票后，当晚，她又被买了一张高铁票。“都是从香港出发，而且都是商务座，每张票价在3000多元。”

记者从12306客服处了解到，这些票都是在香港西九龙线下购买。人在石家庄，却在香港买了票？线下购票是否存在身份核实漏洞？

杨女士收到的订票成功短信（图据受访者）

退了两张后又买了一张，目前杨女士都已退票（图据受访者）

实在觉得蹊跷，17日，杨女士选择去派出所报警。在派出所，她再次拨打12306，“他们不提供购票人的信息，只是说是在外地线下窗口购买的，给了我一个那边的座机电话，但我一直没打通。”目前，这3张票都已退票成功，杨女士也暂无经济损失。

※ 编辑：胡婧    ※ 校对：李嘉强

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