12月10日，上海市消费者权益保护委员会换届大会暨第五届全委会一次会议在上海展览中心友谊会堂举行。

中消协常务副会长甘霖，市委常委、副市长陈杰，市人大常委会副主任宗明，市政协副主席吴信宝，市消保委第四、第五届全委会主任方惠萍出席会议并讲话。会议由市消保委第一副主任、市政府副秘书长张英主持。中消协秘书长王振宇，市消保委常务副主任、市市场监管局局长倪俊南，市市场监管局二级巡视员陶爱莲出席会议。市消保委秘书处新一届班子成员及94名市消保委单位委员相关负责人和新老个人委员参会。

会议审议并表决通过了《上海市消费者权益保护委员会第四届全委会工作报告》《上海市消费者权益保护委员会章程（修正案）》《上海市消费者权益保护委员会第五届全委会组成单位与个人名单》《上海市消费者权益保护委员会第五届全委会常务副主任单位、副主任单位及常务委员会委员单位建议名单》《上海市消费者权益保护委员会秘书处负责人建议人选名单》。

新一届全委会由政协上海市第十二、十三届委员会党组副书记、副主席方惠萍担任主任；市人大财经委、市高级人民法院、市市场监管局等28家国家机关，市总工会等3家人民团体，市消保基金会等23家社会组织，上海广播电视台等2家媒体及浦东新区消保委等17家基层消保委，共计73家单位担任单位委员；万黎峻等28位消费者代表担任个人委员，进一步打造“大维权”格局。全委会广泛凝聚社会各界力量，有助于健全协同治理机制保障，有助于突破维权合作关键节点，有助于织密社会共治网络体系。

会议肯定了市消保委五年来依法履行职责，为提振消费信心、优化消费环境、加快建设上海国际消费中心城市作出的积极贡献。会议围绕强化消费者权益保护理念、筑牢消费者权益保护屏障、凝聚消费者权益保护合力等对做好新时期消保工作作出部署和要求。一是要提高站位、深化认识，准确把握消保工作新定位。要立足于服务国家发展大局和提升上海城市能级，深刻认识消保工作与高质量发展的内在一致性，与实施扩大内需战略的密切关联性，以及与社会治理现代化要求的深度融合性。二是要聚焦重点、改革创新，推动消保工作提质增效。要着力加强特殊群体权益保护、新兴领域消费维权 【下载黑猫投诉客户端】和民生关切问题治理，通过诉求响应数字化升级、维权路径多元化拓展、宣传引导精准化赋能，推动消保工作从“量”的增长转向“质”的提升。三是要凝聚合力、协同联动，构建社会共治“大消保”格局。要充分发挥新一届全委会的组织优势，持续完善“政府主导、行业自律、企业自治、社会监督、消费者参与”的综合治理机制，扎实推进消费者权益保护体系和保护能力现代化。

中消协相关部门负责人，市消保委特邀志愿者、行业专家、公益律师代表，各区市场监管局（机场分局）局长、分管局长，市市场监管局相关处室、直属单位负责人，各区消保委秘书长、空港办负责人，市消保委秘书处全体人员等100余人应邀列席会议。