转自:河北法制报
本报讯 (王立洁
郭楠楠)“真心感谢你们,要不是有你们的调解,这事真不知道会变成什么样。”王某对着调解员说道。近日,邱县康鑫社区调委会成功调解一起小区业主与物业公司之间的矛盾纠纷,化解了双方因车辆停放问题引发的冲突,促进了社区和谐。
前几日,小区业主王某向康鑫社区调委会求助,称物业未经允许,在其私家车挡风玻璃上粘贴了粘力极强的警告条,给车辆造成损失,希望社区调委会帮助协调解决此问题。
接到申请后,调解员李桂丽立即前往现场实地查看,确认情况属实,立即组织物业和王某面对面调解。
调解过程中,物业方表示,王某车辆的停放位置严重影响小区交通,且在贴条前已拨打电话通知其挪车,尽到了告知义务。然而,王某坚称未接到任何通知,并要求物业赔偿因贴条造成的损失。
李桂丽敏锐地发现,双方矛盾冲突点在于物业是否履行了通知义务。她建议双方出示通话记录,经比对发现,物业方拨打的电话号码与王某的电话号码存在一位数字的错误,故王某未能接到通知。
此时,双方都意识到这是一场“乌龙”,现场气氛有所缓和。李桂丽趁机提出解决方案,由物业方负责清理干净王某车上的警告条,王某保证不在此位置停放车辆影响交通。双方对此方案均表示认同,物业当即找来保洁将警示条清理干净,王某随即将车驶离。至此,该起纠纷得到圆满化解。