转自:中国质量报
本报讯 (何敬华 解瑞瑞)近日,山东省宁阳县市场监管局整合知识产权、信用监管、质量发展等核心业务科室力量,成立为企服务工作专班(以下简称“工作专班”),并召开启动会议。
据介绍,工作专班坚持“赋能于企、服务先行”理念,聚焦企业生产经营中的堵点、难点、痛点,构建精准化、闭环式服务体系,为经营主体高质量发展保驾护航。
工作专班建立“组长统筹、副组长调度、成员科室落实”的高效工作机制,明确职责分工,确保服务精准直达。针对企业核心需求,工作专班推出五大类精准服务:知识产权申报与维权援助、信用分类公示及信用修复、产品质量规范与品牌建设指导、个体私营经济扶持及小微企业转型升级帮扶、计量器具校准与标准化体系建设支持,每个服务板块均公布专属联系方式,方便企业快速对接。
为保障服务实效,工作专班创新实行“受理—办理—反馈—评估”全流程闭环机制,对企业诉求分类处置,简单问题即时响应解决,复杂问题集中研商并限时办结,确保企业反映的问题“件件有回应、事事有着落”。