（来源：中国妇女报）
转自：中国妇女报
□ 中国妇女报全媒体记者 林志文
户外活动、趣味游戏、普法宣传、专题讲座、民生座谈、法律咨询、“一对一”法律服务……
为有效预防和制止家庭暴力，增强广大妇女及家庭的反家暴意识，广东各级妇联及各地妇女维权与信息服务站以11月25日“国际反家庭暴力日”为契机，开展了形式多样的反家暴宣传活动。
中国妇女报全媒体记者在采访中了解到，2008年，在广东省委、省政府的大力支持下，省妇联启动实施广东省妇女维权与信息服务站项目，至今共建立省级妇女维权与信息服务站36个，并推动在县区、镇街建成分站200个。据统计，截至2025年，省妇联积极争取省财政累计投入项目资金9565万元、地方财政配套支持超1.8亿元。项目深度融合法治理念与社会工作专业方法，扎根基层打造实事化维权服务阵地，组建专业服务团队，通过咨询、个案服务、法治宣传等多元形式，为有需求的妇女儿童和家庭办实事解难事。
提供“一站式”维权服务解难题
走进由韶关市曲江区妇联承办实施的广东省妇女维权与信息服务站（以下简称曲江站），最引人注目的是维权站墙上挂着的十几面锦旗，它们默默见证着群众对服务站的认可和感谢，其中一面锦旗来自何女士（化名）。
2024年的一天，情绪焦虑的何女士走进曲江站向“娘家人”求助。她发现了结婚8年的丈夫吴某（化名）与异性马某（化名）的暧昧聊天记录，且自2022年11月至2023年6月，吴某通过微信转账等方式给予马某共计11万元。得知情况后，曲江区妇联高度重视，区妇联及曲江站工作人员第一时间为何女士提供法律咨询，并进行心理疏导。随后，何女士诉至法院，请求判令马某向其返还11万元。
韶关市曲江区人民法院受理后，与区妇联及维权站密切合作，组织三方当事人进行调解。经过耐心释法说理，最终促使三方达成调解协议，马某向何女士返还8万元；吴某亦认识到自己的错误，向妻子何女士道歉，双方签订《婚姻家庭纠纷人民调解协议书》。为了表达谢意，夫妻两人还分别给曲江站和律师赠送了锦旗。
曲江站站长刘娟一路跟进此案，她表示，在后来的回访中，曲江站了解到，夫妻双方按协议内容努力作出改变，家庭氛围也变得和谐，他们都对婚调委的工作表示感谢，何女士还带着女儿参加了曲江站组织的“巾帼志愿关爱行”主题活动，成为曲江站的一名志愿者。
看到又一宗家庭纠纷通过调解取得圆满结果，在维权站工作8年的刘娟深感欣慰。她说，维权是用真心化解矛盾、用温情守护权益的过程，“我们将以更专业的素养、更温暖的态度，做妇女群众的‘贴心人’。”
据了解，随着各项目站不断提升热线、窗口、网络咨询服务的能力，通过咨询服务了解妇女诉求，如今，各项目站正在提供更有针对性、更有深度的家事调解、法律援助、调适关系、婚姻辅导等个案服务，推动问题解决，预防和化解矛盾。
据统计，全省维权站项目累计提供咨询及个案服务49万人次，开展小组活动3529个，惠及19万人次；组织外展活动4.2万场，覆盖群众1495.2万人次；召开民生座谈会5664个，收集各类意见诉求2.1万条，服务覆盖面广，实效显著。
组建“双师”专业团队超1.8万人
每年“三八”妇女节期间，广东五美律师事务所主任李小非总会出现在广东省妇女维权与信息服务站接听12338热线的现场。
接听热线、接访妇女、提供法律咨询、跟进个案服务……担任维权站专家志愿者多年，李小非已经记不清自己参与过多少法律服务了。在她的事务所中，也有不少律师到维权站值班接待来访者。
“我觉得维权站是妇联倾听群众心声的‘抓手’，也是为妇女群众提供的‘港湾’。”李小非表示，通过维权站的接访活动，不同行业和背景的妇女群众拥有了更多发声机会，还能在这个“心灵港湾”得到法律心理等领域的专业支持，“我觉得这两方面都非常重要，非常温暖。”
据了解，维权站项目贯彻法治理念，吸纳社会工作方法，致力打造实体化服务阵地，组建“三工”（妇工、社工、义工）+“双师”（律师、心理咨询师）专业团队超1.8万人，其中具有法律、心理、社工、家庭教育等专业资质的专家志愿者5798名，志愿服务时长达115万小时。这些专家志愿者在服务中着力维护妇女儿童合法权益，促进家庭和睦幸福，为维护社会和谐稳定作出积极贡献。
探索各具特色维权工作经验
记者在采访中了解到，随着项目的深入开展，全省各地的维权站聚焦本地妇女儿童需求，结合务实有效的工作方法，不断探索出各具特色的维权工作经验。
据介绍，广州站打造万事兴公益课堂培训品牌，云端讲授系列法律和心理知识课程。珠海站以项目化方式推进婚调委工作，有专门经费和专业人员，探索出全国独创的“三·三维权调解工作法”。惠州站开展“慈善助力，万家无暴”反家暴项目，联动公安机关，由派出所书面通知家暴当事人接受妇联社工综合服务，取得良好效果。中山站以女童人身权益保护为切入点，设计“童安同行 护苗有方”儿童防性侵项目。江门站推出“维课堂”项目，运用“互联网+”的服务理念，内容和形式逐步拓展、升级。潮州站充分挖掘当地深厚的“潮”文化底蕴，在广场、公园开展“讲古普法基层行 法治宣传进万家”活动，把法律知识送到群众身边，受到群众欢迎。
广东省妇联表示，未来将继续发挥维权站的阵地功能，着力维护妇女儿童合法权益，促进家庭和睦幸福，维护社会和谐稳定，共建共治共享幸福和谐家园。
