(来源:新华日报)
本报讯 (程婷 秦建茹) 送上热腾腾的汤圆、推出专属折扣与快速取餐服务、开展骑手专属健康咨询……这个冬天,姑苏区虎丘街道的暖“新”服务驿站不断优化服务,精准对接新就业群体需求,持续深化“海棠红·幸福里”幸福场景建设。截至目前,辖区已建成21个暖“新”服务驿站,累计服务超过1万人次,切实将暖心服务落到实处。
下午两点,清塘社区万里小区的“小哥驿站”内,外卖骑手小李熟练地接热水、加热午餐,在舒适座椅上享受难得的休息时光。社区在持续收集了骑手的意见建议后,将闲置空间逐步拓展升级为一个多功能驿站,配备微波炉、饮水机、充电设备、医药箱等便民设施,免费向所有户外劳动者开放。最近,驿站还添置了一个“共享工具柜”,提供打气筒、简易维修工具,方便骑手处理车辆突发问题。
寒潮来袭,各驿站的特色服务更显温度:桐星社区山塘“知家”暖新驿站开展“情暖冬日”活动,为快递员、外卖员送上包含手套、保温杯等在内的暖心包;部分驿站还联合社区卫生服务中心提供免费量血压、健康咨询等服务,守护户外工作者健康。
除了依托驿站为户外工作者提供多元特色服务,虎丘街道各社区食堂也推陈出新。在清塘新村社区食堂,一份实惠优质的“小哥套餐”备受青睐,午餐时段仅需15元,即可享用红烧大排、青椒肉丝等两荤一素的均衡搭配,并附赠汤品与米饭,且支持免费续加。观景社区食堂推出“三免三优”服务体系,“三免”即用餐可免费供应米饭与汤品,免费使用“骑士驿站”休息区,免费寄存头盔、雨衣等随身物品;“三优”包括非高峰时段用餐全单九折、专属快速取餐通道及前台代收快递等增值服务。
温暖,从来不是单向传递。在虎丘街道,新就业群体正以多元身份积极融入文化推广、环境整治、应急响应等基层治理工作中。
例如,虎丘路社区在近日启动的“暖新”行动上,为40辆快递三轮车配备了灭火器。快递员在日常配送中,一旦发现火情隐患,便能第一时间进行初期处置。社区还组织他们走进消防体验馆,通过模拟报警、逃生演练及灭火实操,系统提升应急技能。此外,清塘社区推行“公益积分”制度,将新就业群体参与巡逻、上报信息、志愿服务等治理行动量化为积分,并可在暖“新”驿站兑换生活用品。
党组织引领同样是凝聚“新”力量的重要一环。虎丘街道在苏汽集团、江南智造产业园等重点区域打造标杆型党组织,主动吸引流动党员、发展积极分子。网约车司机郭景朝便是其中涌现的先进代表之一,从一名普通司机成长为“党员向导”,他自发在车上备好载有景点美食的平板和书籍,将小小车厢变成传播城市文化的“移动窗口”。