与他人进行沟通，是我们每天都要遇到的场景。但总有人会说，自己仿佛不那么擅长沟通，总是词不达意，无法将自己的想法很好地传达。

其实，不需要太多负担，因为真正的沟通，从来不是完美的演讲。它也不是一场需要赢的比赛，不是一份等待批阅的试卷，而是一场心与心的交换——我拿出自己珍贵的东西交给你，也渴望你能看见我的真诚。

今天的《夜读》，与大家聊一聊关于沟通的话题，也为大家提供一些提升表达能力的方法，为大家在搭建心与心的桥梁时，注入更多勇气。

你的沟通

为什么会出现问题？

很多时候，我们可能不清楚自己与他人的沟通问题到底出在哪里。为什么明明自己说了很多，对方却始终无法理解，自己仿佛面对一扇不知如何打开的门，焦急却束手无策。心理学家说，问题可能出现在这些方面——

首先，要对齐背景信息。认知心理学中有一个概念叫“知识诅咒”，简单来说就是，一旦你知道某件事，就很难理解别人为什么不知道。所以，在一些我们与他人沟通的时刻，就很容易受到干扰，觉得自己懂的别人也懂，忽略背景信息的铺垫，双方信息不对称，导致别人难以理解你说的内容。

其次，表达时的顺序十分重要。如果我们在表达时主次不清、思维跳跃，就很容易让他人抓不住重点。所以，开门见山地表达观点非常重要。

再次，学会倾听，也是优秀表达能力的前提。就像当对方向你伸出手时，你要握住它，才能接收彼此的善意，形成友谊的桥梁一样，沟通时也有接收和回馈的环节。所以，想要清晰地表达自己的观点，首要任务就是倾听对方的意思。如果在别人说话时忙着组织自己的语言，就很容易因误解他人的意思，导致沟通失效。

最后，良好沟通的前提是不带评价地接纳。敞开心扉，接纳对方的话语，对方的观点，不急于下判断，给对方贴标签，用广阔的胸襟接纳一切不同于自己的观点，允许别人拥有自己的意见。只有这样，才能营造更融洽的沟通氛围，让你有机会输出自己的看法。

学会表达

可以让沟通事半功倍

沟通中更重要的一点，是学会表达。表达能力是一项非常重要的技能，当你可以清晰地表达自己的观点，会发现生活中少了很多矛盾，多了很多机会，甚至自我价值也因此提升了。

想要流畅地表达自己的观点，首先要学会换位思考：对方哪里没听懂？对这件事已有多少了解？是否认可这样的措辞？想让对方明白你话语中的核心，共情是非常重要的环节，只有你们二者真切地站在同一方空间，在同一个场域下，你才不是自说自话。

其次，结论先行，先说关键，再说其他；先说结论，再说流程。有人说，与人沟通其实就像写一篇小说大纲，开门见山，捋清思维，用30秒抓住对方注意力非常重要。

再次，遇到给别人讲解陌生的概念，可以试试“找共同点”，即找到陌生概念和熟悉事物之间的相似之处，用简单、形象的语言表达出来。简单来说，就是举例子、打比方，找到对方能理解的语言来描述，这样才能把彼此的思维拉到统一战线上。

最后，遇到矛盾分歧时，可以先肯定对方观点中的合理之处，再提出具体建议。每个人对世事都有自己的看法，没有人喜欢被冒犯、被反驳，所以，适当表达认可，是打开紧闭心房的一把钥匙。先让对方明白，你们是求同存异的，沟通才能更好地开展。

我们常常高估了语言的透明度，以为自己说清楚了，对方就一定听懂了；同时也低估了人心的复杂性，忽略了情绪、背景和关系对信息的过滤与扭曲。只有了解了这些内容，我们才开启了有效沟通的第一步。

11个小方法

帮你培养表达能力

01坚持广泛而有深度的高质量阅读，构建扎实的知识体系。

02养成思考习惯，读书、看剧、观察生活时，可以尝试随手记录下触动你的观点与自己的思考。

03培养“第一性原理”思维。遇到问题时，尝试剥离表象，去探寻事物的本质，形成自己的见解。

04善用“金字塔原理”。组织信息时，先搭框架，再填细节，确保观点上下对应，逻辑横向清晰。

05培养自己的“一句话概括”能力。尝试用一句话概括一部电影、一篇文章，总结它们的中心观点。

06遇到严肃讨论时，可以尝试为自己的观点配备“证据三件套”。每个重要观点，都尝试准备数据、案例和亲身经历作为支撑。

07寻找一个你欣赏的表达者，像主持人，或脱口秀达人等，尝试模仿他们说话的节奏和表达方式。

08在表达时，尽量少使用专业术语，可以尝试将专业术语转化为通俗易懂的日常语言。

09将抽象概念与具体、熟悉的事物相联系，多打比方，降低听众的理解成本。

10接受自己的“不完美”。在沟通或表达场景中不顺畅时，试着接受自己的笨拙，将它视为一次练习和成长的机会，给自己鼓鼓劲。

11最后，真正珍贵的沟通，其实不是完美的登台表演，而是分享。只要你拿出以心换心的诚意，一切技巧都不再重要。

文丨央视新闻《夜读》整编图丨视觉中国监制丨王元主编丨马文佳编辑丨李柯谕

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