破解税费征管和服务的痛点难点

我省推出优化税务营商环境“十个不得”

　　本报讯 记者唐佳丽报道 优化税收营商环境，更好支持各类经营主体发展，近日，省税务局发布税收营商环境专项整治工作“十个不得”措施，约束和规范税收执法行为，持续提升税费服务质效。

　　据省税务局相关负责人介绍，“十个不得”措施直指税收执法服务过程中的突出问题，具有靶向性；明确各类明令禁止行为的追责问责机制，具有约束性；覆盖各类市场主体，兼顾大中小微企业需求，具有普惠性。“十个不得”措施内容涵盖税费政策落实、税务执法监管、税费服务保障、税务纪律作风等环节，包括不得“法外设权”、不得“变通政策”、不得“过头征收”、不得“插手中介”、不得“生冷硬推”、不得“擅自增负”、不得“随意执法”、不得“违规进户”、不得“吃拿卡要”、不得“以税谋私”。

　　全省税务系统将迅速行动，全面推进“十个不得”措施落实落地。通过开展专题培训、开通监督热线、开设投诉信箱等方式，确保“十个不得”广泛知晓；建立常态化监督机制，组建专项督导组深入各地明察暗访，对违规行为“零容忍”；依托税收大数据构建“信用+风险”监管体系，实现“无风险不打扰、有违法必追究”的精准监管模式。不断优化税费服务，深入推广征纳互动服务，实现问办协同高效响应。

　　“‘十个不得’措施聚焦纳税人缴费人核心诉求，从制度层面划定行为红线，破解税费征管和服务中存在的堵点痛点和难点问题，推动税费服务从合规向满意升级。”省税务局纳税服务处处长曹悦表示。

　　下一步，省税务局将持续深化“十个不得”措施落实，动态跟踪专项整治工作成效，完善长效机制，以更优质的税费服务、更规范的执法行为，打造稳定公平透明、可预期的税收营商环境。

责编：李 莹

审核：刘立纲