转自：嘉兴日报

　　■记者 沈 婷 通讯员 盖晓燕

　　本报讯 “我记得很早以前，打开水龙头出水会有忽大忽小的情况，现在不仅水质更干净了，水压和供水也更稳定了。”2月22日，在嘉兴市贯泾港水厂开放日活动现场，市民陈媛媛不禁感慨，“亲眼看到原水变成清泉，知道很多指标都优于国标，喝水更放心了。”

　　每个月的22日，是嘉源集团所属自来水公司的水厂开放日。恰逢周末，20名预约市民齐聚嘉兴贯泾港水厂，大家满怀期待，共同探寻“自来水诞生记”。

　　“妈妈快看，这水干净得可以看到水底下的管子！”站在水厂沉淀池的参观通道上，幼儿园大班的睿睿踮脚紧贴护栏，小脸写满惊奇。家长纷纷举起手机，记录原水经过生物预处理池、沉淀池、臭氧活性炭、砂滤池、膜处理等多重“关卡”后，变得清澈透亮的全过程。

　　“大家来看屏幕上的水质数据，影响水质的因素包括浊度、色度、氨、高锰酸盐指数等。其实，目前的出厂水质已经优于生活饮用水国家标准。”贯泾港水厂厂长沈东春指着参观通道尽头的大屏幕，向市民们耐心讲解。

　　随后，市民们又来到了极具现代感的纳滤膜处理车间。车间内，一排耸立的大型不锈钢罐整齐划一地排列着，不锈钢罐的上层空间有序地堆放着一个个圆柱体构成的大型器械，这些器械持续发出低沉的嗡嗡声，正有序地运转着。

　　“现在看到的这些圆柱体，就是我们所说的纳滤膜，这个工艺相当于给我们经过多次处理的原水，再安排一个大型的净水器，把水过滤得更加干净。”据水厂讲解员万陆涛介绍，该纳滤膜车间是嘉兴市区分质供水工程——现状水厂工艺提升改造项目的核心单体之一，采用国际先进的纳滤膜处理工艺，自2023年1月全面运行，有效提高了制水工艺水平，进一步提升了嘉兴饮用水水质。

　　“原来我们喝的水要经过这么多道‘关卡’！”市民们不禁感叹。

　　近年来，嘉兴市本级通过五水共治、水生态修复、生态湿地保护等，持续改善城市水环境，同时，嘉源集团持续抓好石臼漾、贯泾港两大水源生态湿地运行管理，改善水厂水源水质，经两大湿地净化的出水指标常年稳定在Ⅲ类水，部分指标达到Ⅱ类和Ι类水指标。

　　同时，嘉源集团不断提升供水服务水平，通过从源头到龙头的系列工程措施，实现从“合格水”到“优质水”的跃升。目前，自来水供水水源、水厂工艺有力提升，市本级近96%的干管材质均已是优质管材，管网漏损控制在5%以内，步入国内领先行列，自来水中电导率、硬度、硫酸盐等影响口感的综合指标明显优化，居民用水体验感、获得感显著提升。

　　“你别说，尝尝看还有点回甘呢！”在参观大厅内，带着孩子参观的董女士，喝下了一杯经过重重处理的直饮水，连连发出感慨。

　　如今，像水厂开放日这样的科普场景已成常态。自来水公司组织水厂开放日活动，通过“嘉兴供水”平台邀请市民参观水厂，了解制水工艺和流程，让市民“零距离”体验制水过程及出水水质，获得了不少市民的好评。

　　而除了水厂开放日活动，来自自来水公司的供水红小二志愿服务队，持续将供水服务搬进社区、搬进村委，与用户面对面沟通、交流，及时帮助用户解决用水方面的难题，同时进行水质宣传普及。“水费账单怎么看？”“冬季我家水表应该怎么保暖？”面对各种提问，志愿者们边记录、边耐心回答大家的提问，帮助解决居民用水“烦心”事。

　　让居民惊喜的还有“水质侦探”上门服务。嘉源集团持续开展上门免费水质检测服务，帮助市民了解家中水质状况，同时进行水质宣传和用水知识普及。据统计，去年该集团已经为176户居民进行了户内水质检测。