转自：衢州日报

　　记者 谢丹 报道组 郑晨 通讯员 丰颖 徐谦 文/摄

　　2月11日14时，柯城区花园街道新苑社区美林小镇小区迎来了一群特殊的“客人”——杨芳和两位助浴师。她们从龙游出发，准时赶到这里，为一位93岁老人提供助浴服务。

　　在老人家中，杨芳和助浴师迅速开展工作。助浴前，杨芳为老人登记助浴评估表，认真测量血压和血糖，仔细检查老人身上是否有伤口或褥疮。与此同时，两位助浴师开始安装浴盆、进排水管，并用温度计反复检查室温和水温。随后，杨芳三人小心翼翼地扶着老人坐进浴盆，轻柔地为老人洗澡。

　　由于这是老人第一次接受助浴服务，他显得有些紧张。杨芳和社区志愿者不断与老人交谈，安抚他的情绪。两位助浴师则熟练地为老人洗头、擦身。当助浴师为老人按摩头部时，老人脸上露出开心的笑容。杨芳告诉记者：“每次看到老人的笑容，我们心里就充满了成就感。”

　　洗完澡后，杨芳三人为老人擦干身体、穿上衣服。杨芳接着为老人进行浴后血压检查，两位助浴师则收拾洗浴用品，将场地打扫干净。

　　杨芳介绍，她之前在上海从事居家养老工作多年，去年10月回到衢州开办了一家居家养老机构，主要提供上门服务。她表示，上门助浴服务在一二线城市较为普及，但在小城市还存在“叫好不叫座”的现象。一方面，部分老人对陌生人帮忙洗澡比较抗拒；另一方面，一些老人觉得费用偏高。杨芳说：“上门助浴服务还需要在推广上下功夫，让更多老人了解这项服务。目前，我们积极与社区合作，筛选有助浴需求的老人，并与社区志愿者一起上门服务。许多老人体验过后，成为了回头客。”

　　关于费用问题，杨芳解释：按照市场价，上门助浴服务一次收费近300元，但老人可以通过申请长护险进行补贴，也可以根据户籍所在地的相关政策寻求补助。在柯城区，老人还可以使用“爱心卡”抵扣相关费用。

　　新苑社区工作人员表示，洗澡看似小事，但对于一些失能老人来说却是一大难题。长期洗不好澡，老人身上会逐渐产生异味，这不仅影响身体健康，还会让他们与他人产生心理隔阂。洗澡不仅能帮助老人保持身体清洁，还能安抚他们的心灵。现在老人用“爱心卡”预约洗澡还能享受优惠，社区希望这项服务能惠及更多老人，让他们“澡”回体面，洗出幸福。

　　数据显示，截至2024年年末，我国60岁及以上人口已突破3亿人，其中失能、半失能老年人口超过4500万。近年来，柯城区深化“老有康养”集成改革，整合资源力量，优化服务供给，加快推动与助老三件事的深度融合，为老年人提供助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等服务，推动养老服务专业化、市场化、社会化。截至目前，全区养老服务“爱心卡”累计开卡1.77万人，累计使用积分52.6万分。