今天(25日)下午,针对发酵的Loong9男团被同机乘客控诉插队登机事件,深圳机场官方作出正式回复:
我们关注到2月22日ZH9115航班某男团乘客登机的网络信息。深圳机场重视维护良好乘机秩序,对于此次现场管理给部分旅客出行体验带来的影响,我们表示歉意。后续,机场将会同航司优化改进相关保障流程,加强现场管理,为旅客提供更好的出行服务。我们也呼吁粉丝群体在机场等公共场所理性追星,遵守机场秩序,共同营造文明有序的乘机环境。
据此前报道,事发于2月22日晚上,一名网友发文称,20:50开始登机,大家有序排成两队,眼看快到登机时间却迟迟不放行。此时来了“黑压压一片人”,包括男团、艺人工作团队、艺人保镖、机场安保工作人员以及一大群拍照的粉丝,工作人员开始让艺人及其团队先上飞机,粉丝也一拥而上开始插队。“这个男团买的都是经济舱,为什么要插在我们已经排队很久的公务舱和经济舱前面呢?明星就不用排队吗?”
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该名网友表示,一直在排队的乘客都很不满,场面一度十分混乱,“然而,深圳航空和深圳宝安机场的工作人员完全不作为,没有给一直在排队的乘客们任何合理的解释,我们花了钱的普通人需要一份尊重。”
24日晚,涉事男团@Loong9_Official 发声明回应,“由于围观粉丝过多,在与多方实时沟通后,为避免造成拥挤事故,我们根据沟通确认好的时间及通道抵达并进行登机。”并对给同行旅客造成的不便,以及给各方工作部门造成的困扰,表示诚挚歉意,同时呼吁粉丝理智追星。
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综合| 南方都市报 九派新闻
编辑| 吴莹莹
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