(来源:保险论坛)
近日,金融监管总局发布了《非车险综合治理行动方案》,多家保险公司对此发声。
1、人保财险
张道明表示,人保财险将坚决贯彻监管部署,全面对标落实非车险综合治理各项工作要求,压实主体责任,强化业务质量管控、渠道治理与数字化赋能,统筹风险防控与服务实体经济,有序分批次推进非车险产品的改造升级与重新备案,整体工作将于2027年一季度前完成,以综合治理推动商业非车险业务的高质量发展。“我们认为行业发展进入高质量阶段,非车险综合治理和车险‘报行合一’一样,将为整个行业长期健康稳定发展提供良好基础。”张道明说。他认为,首批实施“综合治理”的险种综合费用率同比下降2个百分点以上,从上半年经营实绩看,相关险种综合费用率降幅优于预期。后续,随着“综合治理”范围扩大和公司各项举措逐步落地见效,预计综合费用率呈延续向好趋势。人保财险始终带头遵守行业自律要求,主动维护市场秩序,坚决从“内卷式”规模竞争向“专业化”价值竞争转变。人保财险积极发挥“头雁”作用,在行业协会指导下,加强与同业协同共治,着力构建公平竞争的市场生态。进一步优化营销费用管理模式,从产品、客户、团队维度明晰费用应用场景、列支形态和配置规则,实现精准匹配和闭环管理;强化核保端合规审查与风险识别,建立常态化稽查机制,对异常业务和高风险领域开展穿透式核查,切实堵塞违规承保漏洞,夯实合规经营根基。
2、平安财险
平安产险深刻领会《行动方案》精神,将按照高质量发展要求,确保条款合规与费率科学;系统完善风险管控体系,动态优化业务结构,严控高风险业务;主动对接绿色低碳等国家战略需求,加大资源投入以提升专业化服务能级;积极参与行业标准建设,切实发挥头部险企“头雁”引领作用。平安产险切实履行主体责任,在产品源头管理上,全面清虚提质,坚决清理“僵尸产品”,同步推进条款重新备案;在“报行合一”与“见费出单”上,强化系统刚性管控,确保费率执行合规,堵塞费用漏洞;在风控服务上,创新全流程线上化模式,深化“AI+物联网”应用,打造风险减量标杆;在行业协同上,牵头十大险种分类研究及雇主险示范条款开发,助力行业统一规则,提升整体抵御能力。平安产险将以高度的政治责任感和使命感,把《行动方案》的落实作为检验公司治理能力的“试金石”。公司承诺将切实履行头部险企的责任担当,以身作则,带头营造公平竞争、诚信经营的市场生态。
3、太保财险
中国太保产险将《方案》作为当前治理和长远发展的重要指引,坚持“治当下、利长远”,将监管要求贯穿经营管理全过程,推动落实到基层、落实到一线。强化政策宣导,组织开展《方案》学习、解读和培训,推动各级机构准确把握治理要求,“开展一次专题宣讲、举办一场主题活动、制作一张主题海报”,凝聚合规经营、稳健发展的共识。把好产品管理关,健全产品开发审核机制,审慎论证开发必要性,提升条款合规性和费率科学性;落实产品管理委员会机制,严格审议重大产品事项;完善责任机制,压实产品管理各环节责任,强化产品全生命周期管理。坚持问题导向和系统思维,深入解决制约非车险高质量发展的深层次问题,推动业务发展从规模导向向质量效益导向加快转变。强化业务管控,加强重点业务风险识别和管控,严控高风险业务,优化长期亏损业务;严格执行保费收入管理,执行已备案条款和费率,维护公平有序的市场环境。推动业务转型,主动服务国家战略和实体经济,聚焦人工智能、科技保险、绿色保险、新市民新业态、地方特色产业等重点领域,提升保险保障质效。夯实数据和系统基础,归集承保、理赔、费用等全流程数据,加强大数据、数字化、智能化应用,开展异常监测、风险画像、费率回溯,提升风险管控和精细化管理能力。切实履行非车险市场主体责任,确保各项治理要求落地。深化与监管部门、行业协会及同业机构的沟通合作,加强信息共享和行业协同,推动形成多主体协同、上下联动的综合治理格局。
4、国寿财险
公司第一时间成立由总裁室成员担任组长的工作专班,围绕监管核心要求,制定实施方案,细化拆解为七大类具体任务,编制全周期行事历,实行清单化管理、项目化推进。针对“见费出单”“产品规范使用”等关键任务,组建跨部门项目组,集中资源破解堵点难点,主动加强与监管部门沟通汇报,确保监管要求一贯到底、落地落实。坚持“严”的基调不动摇,把监管规则内嵌到业务全流程、系统各节点,以硬约束保障刚性执行。强化系统管控,自2025年11月1日起,将见费出单、承保费率、手续费率全部纳入系统刚性管控,从技术层面杜绝弹性操作空间;针对基层实操反馈,对照监管要求持续迭代优化系统功能,保障平稳落地、不留缺口。强化流程管控,上收特别约定、批单退费集中审核权限,创新开发线上化、便捷化费率测算工具,确保“报行合一”不打折扣。强化渠道管控,全面开展合作中介机构资质与协议专项排查,从源头规范市场合作秩序。
5、中华财险
中华财险高度重视、迅速响应,第一时间组织学习传达,全面部署落实各项工作要求,以《方案》为行动指南,坚持合规为本、价值导向,统筹推进产品管理、业务经营、风险管控、数据建设全链条提质升级,以实际行动践行金融工作的政治性与人民性。中华财险坚决贯彻落实金融监管总局关于非车险综合治理的各项决策部署,自2025年起第一时间部署推进,成立非车险综合治理专项工作组,全面搭建起“总部统筹调度、条线协同联动、属地落地执行、全程闭环管控”的四级治理工作格局,细化各项任务,明确责任岗位,同步强化全员合规警示教育,将合规经营转化为全员自觉行动。公司始终将综合治理工作摆在高质量发展的首位,持续压降低效亏损业务,摒弃粗放规模导向,把价值发展摆在更加突出位置,推动费用率、应收保费率回归合理区间,经营质效稳步提升。中华财险坚持源头治理,立足长效合规建设,分类推进存量条款“清虚提质”,条款数量大幅缩减。根据综合治理工作要求,制定各批次产品备案工作的实施方案,有序推进条款梳理工作,持续完善产品全流程管理体系,确保实现产品运营的合规化、精简化和标准化,切实降低业务运营管理成本,从源头夯实业务规范基础。同时,通过数字化手段,将综合治理要求与行业自律标准内嵌于系统流程,刚性执行见费出单,堵塞费用管控漏洞,以系统赋能综合治理走深走实。
6、大地财险
中国大地财产保险股份有限公司总裁李晓民在中国再保险(集团)股份有限公司2026 年中期业绩发布会上表示,公司积极贯彻落实国家金融监督管理总局关于非车险综合治理相关文件要求,助力非车险市场高质量发展。一是第一时间建立专项工作机制,重点做好在售产品和合作渠道梳理、分支机构的宣导培训、监管单位和行业主体的沟通等工作。二是有序推进新条款报备,确保条款修订与业务开展平稳衔接。目前,企财险和雇主责任险条款均已重新报备并正式上线,其他产品条款的报备工作按照监管部门统一要求在稳步推进。三是积极落实各项工作要求,从严执行见费出单,加强费率和条款使用管理,规范渠道与费用行为,切实维护公平有序的市场秩序。
7、珠峰保险
为全面对标监管要求、压实主体责任、彻底整治存量风险、杜绝新增违规,我司快速部署、系统推进:1.成立非车险综合治理专项工作组,由公司总裁牵头统筹;2.建立跨部门协同联动工作机制,统筹各条线、全辖分支机构同步推进;3.明确责任到人,确保监管要求不折不扣落地执行。四大核心治理领域:严格对照监管分阶段备案要求,持续推进非车险产品迭代升级、合规备案,全面清退非标、低效、亏损产品,从源头夯实产品合规根基。严格落实见费出单、报行合一制度,严控高风险、劣质业务,杜绝低价内卷和非理性承保行为。强化中介渠道全流程管控,严格执行手续费据实入账、合规列支要求。规范互联网销售行为,切实维护市场秩序与消费者权益。主动压降高风险、低质业务,顺应监管转型导向,重点关注绿色低碳、智能制造、低空经济、海洋经济、新市民服务、新业态经济、地方特色产业等国家战略领域,深耕实体经济保障需求,推动非车险专业化、价值化转型。