转自：邯郸日报

本报讯（刘荣荣）近日，张家口银行邯郸分行成功召开2024年度争创“文明服务金牌支行”总结表彰会。

张家口银行邯郸分行始终把文明服务视为金融服务的核心，本次会议充分展现了这一理念与消费者权益保护的深度融合。优质文明服务是消费者与银行接触互动中最直观的感受，要让消费者在业务办理中体会尊重与关怀。会议通过“服务闪耀家银路——邯郸分行文明服务十一年记”进行回顾，汲取过往经验，学习先进、明确目标、深化改革，以积极主动的姿态提升分行全系统服务质量。

会上，该行对荣获2024年度文明服务“金牌支行”的5家支行和5名优秀文明服务督察专员予以表彰。这些标杆单位分享了宝贵经验，激励其他支行奋勇争先，从而共同推动分行文明服务工作整体水平再提升，以实际行动切实维护消费者权益。

一直以来，张家口银行邯郸分行高度重视文明服务，不断完善服务机制、创新服务方法、严格服务管理，打造了独具特色的服务文化，树立了良好的品牌形象。下一步，该行将持续深入推进文明服务工作，积极探索创新服务模式，为消费者提供更加便捷、高效、个性化的金融服务，不断满足消费者日益增长的金融服务需求。