转自：中国银行保险报网

中国银行保险报网讯 【记者 杜肖锦】

近日，兴业银行北京中关村支行联合中关村航天社区举办了一场春日金融知识宣教活动。活动当天，兴业银行北京中关村支行员工走进社区，以通俗易懂、贴近生活的语言，围绕金融消费者权益保护展开了一系列精彩纷呈的讲解与互动。

针对老年群体，中关村支行特别设计了简单明了的金融风险教育内容，通过生动案例、互动问答等形式，深入浅出地传授了识别金融诈骗、防范非法集资等实用技巧。这些教育内容旨在让老年金融消费者听得懂、记得住、用得上，切实提升大家的金融安全意识和自我保护能力。

活动中，该支行还详细介绍了兴业银行践行“为民办实事”的多项贴心举措。例如，兴业银行客服热线特别设置了银发客户一键直拨转人工的服务，确保老年客户在需要帮助时能够迅速获得专业、耐心的解答和服务。通过不断优化服务流程、创新服务方式，兴业银行致力于为老年人和特殊群体提供更加贴心、便捷的金融服务。

活动现场气氛热烈，社区居民积极参与，尤其是老年朋友们对活动内容表现出浓厚的兴趣和高度的认可。他们纷纷表示，通过此次活动，不仅增强了金融安全意识，还学到了许多实用的防骗技巧，受益匪浅。