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志愿服务队“问”用水

转自:邯郸日报

本报讯(王路)近日,市供水有限责任公司水源志愿服务队深入赵都新城小区,开展志愿服务活动。此次活动以“党建+服务”融合模式为抓手,聚焦群众用水需求,通过科普宣传、技术帮扶、惠民服务等多维联动,切实解决民生关切用水问题,彰显国企服务民生、奉献社会的责任担当。

活动当天,水源志愿服务队在小区广场设立“水管家”咨询台,工作人员耐心解答居民关于水费缴纳、用水政策、节水技巧等方面的疑问,并发放用水知识宣传手册,帮助居民提升节水意识。水质检测人员携带先进设备入户开展水质检测,重点对居民家中自来水进行采样分析,确保水质安全达标,用科学数据守护群众“舌尖上的安全”。二次供水技术骨干则对小区二次供水泵房进行了全面“体检”,重点检查设备运行状况、水质监测系统及供水压力等关键环节,并对物业管理人员进行现场指导,传授设备维护、故障排查等技术经验,助力提升小区供水管理水平,切实打通供水服务“最后一公里”。

工作人员表示,此次活动以解决群众实际需求为导向,党员志愿者主动上门服务,为独居老人、困难家庭等特殊群体提供免费水质检测和用水设施检查,切实将服务送到群众家门口,让居民感受到供水服务的温度与关怀。活动中,共计发放宣传册300余份,义务维修7处,上门水质检测13户,居民满意度大幅提升。

下一步,该公司将聚焦群众需求,创新服务方式,延伸服务内容,以更加优质、高效、贴心的供水服务,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感,为城市高质量发展提供坚实的供水保障。

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