转自:中国银行保险报网
为更好履行金融消费者保护职责,积极践行新时代“枫桥经验”,泰隆银行上海分行通过开展“3·15”专项金融知识宣传活动,聚焦维护消费者权益主题,“保障金融权益 助力美好生活”!
守护钱包的“金融刺客退散区”
“3·15”活动期间,泰隆银行上海分行在全辖各营业网点统一设立公众教育宣传专区,宣传上海分行在提振消费、提升助老、助残服务,改进外籍来华人员金融服务,助力民生保障等方面的实事举措。同时利用营业厅电子屏滚动播放统一的活动口号标语及金融保险知识教育宣传视频,直击“消费刺客”“理财刺客”痛点,守护金融消费者的钱包。
“今天你‘韭’了吗?”
“3·15”活动期间,泰隆银行上海分行在各营业网点组织开展形式多样的金融知识教育宣传活动,丰富金融消费群体互动体验,增强客户黏性。虹口支行、静安支行通过组织“金融知识讲座”,聚集关注老年客户群体;黄浦支行利用“妇女节”契机,将《今天你“韭”了吗》典型诈骗案例穿插在花艺团扇手工制作沙龙活动中,以趣味形式提升金融常识。
走街串巷的“金融防骗特工队”
活动期间,泰隆银行上海分行辖区各支行发挥泰隆客户经理走街串巷的服务优势,化身“金融防骗特工队”,积极宣传金融风险、金融诈骗,普及消费者权益保护。南汇支行、闵行支行、周浦支行、浦东支行积极与网点所在社区合作,通过设置宣传展台,发放宣传折页,专人讲解案例,教授老人使用手机银行等举措,提高社区居民金融风险识别能力和防范意识。
“3·15”“银媒”CP,助力美好生活
“3·15”活动期间,泰隆银行上海分行积极开展银媒合作,借助更大宣传平台扩大宣传实效。3月13日,普陀支行在《新闻晨报》组织的“保障金融权益 助力美好生活”宣传活动中,针对“防非反诈”“征信管理”“反洗钱”等主题开展金融知识宣教;3月15日,静安支行在《解放日报》主办的“激发消费活力 共筑满意消费”服务活动中,宣传“禁止银行卡非法买卖”“个人信息保护”“抵制非法中介”等内容,普及金融知识、保障消费权益。
未来,泰隆银行上海分行将通过不断创新,打造更具吸引力的宣传内容;通过进一步优化金融服务流程,提升员工的消保意识与服务水平;通过尊重和保障金融消费者的各项权益,助力实体经济,提振消费信心。
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