3月15日，北京密云漫天飞雪，美丽的雪景吸引了不少市民外出赏雪。15时45分，在北京市密云区太师屯镇不管峪村北处，一辆白色小轿车被困，车上三人被困。密云区太师屯消防救援站接到报警后赶赴救援。

“你们保持冷静，我们马上到场。”接到报警时，仍然下着鹅毛大雪，为详细了解被困人情况并做好心理安抚工作，太师屯消防救援站第一时间与报警人取得联系，告知报警人冷静应对，等待救援。