本报讯 记者吕洋报道 1月10日，是全国公安110报警服务台成立40周年、辽宁公安110报警服务台成立30周年。

2025年，全省公安110共接报警情770余万起，违法犯罪警情降幅9.07%，化解矛盾纠纷59.9万余起，妥善处置涉企警情1000余起，找回失踪人员2.3万余人，其中，救助老人、幼童、精神障碍患者等1.6万余名；高效处置非警务紧急事项26.9万余件，紧急救助群众3573人，协同12345政务服务便民热线处理群众诉求11.6万余起。

2026年是“十五五”规划的开局之年，辽宁公安110将持续深化改革创新、强化科技赋能、提升应急能力。

全力护航营商环境。深化“7110”企业报警服务，完善涉企警情快速响应、跟踪盯办、闭环反馈机制，规范处置标准，推行全量回访，精准对接企业需求，以优质服务助力企业发展。

持续优化便民服务。坚持“群众事无小事、民生案无小案”，聚焦群众急难愁盼问题，推行“码上报案”，深化110报警服务台与12345政务服务便民热线对接，畅通非警务警情流转通道，提升矛盾纠纷、走失求助、紧急救援等民生警情处置效能。

深化数智警务建设。以大数据智能化应用为核心引擎，加快建设智慧110。创新“人工智能+接处警”模式，推动警务工作从“经验驱动”向“数据驱动”转型。深化警务指挥智能应用，让决策更科学、指挥更高效、处置更精准。

全面提升队伍能力。坚持政治建警，常态化开展练兵比武，积极开展多警种联合演练，强化快速响应、联合指挥与协同处置能力。