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衢州发布消费维权义工组织管理市级地方标准

转自:衢州日报

  本报讯 (报道组 梁羽煊 楼郁馨) 3月14日,衢州市《消费维权 【下载黑猫投诉客户端】义工组织建设服务规范》市级地方标准在龙游县3·15“放心消费嘉年华”公益活动现场发布。这是针对消费维权义工组织管理的标准体系。

  该标准在消费维权义工组织的组织建设、人员管理、业务管理、应急管理、评价改进等实际工作方面为相关实践提供标准化指导。该标准的发布有利于推进消费维权义工组织标准化建设,提升消费维权义工组织的工作效率和工作质量,为管理工作提供指引和遵循。

  目前,衢州市有16支消费维权义工队伍,400多名义工活跃在社会各领域,成为消费者权益保护的重要力量。

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