（来源：法治日报）

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□ 本报记者　　 范天娇 □ 本报通讯员 陈常春 桂毅 　　清晨七点半，安徽省铜陵市义安大道与淮河大道交叉口车流如织。不同于以往的拥堵嘈杂，如今这里秩序井然，西侧路口新设的右转掉头车道、彩色非机动车等待区将行人与车辆分隔，让曾经早晚高峰车辆排成长队、机非混行抢道的乱象成为过去。 　　这一变化源于铜陵市精准破解群众出行痛点的务实举措。自2025年10月底至2026年1月底，铜陵市公安局交警支队开展城区交通秩序专项整治行动（以下简称专项行动），靶向解决群众反映的行车难、停车难等问题，采取多重手段进一步推进城市交通精细化、规范化治理，使市民的出行体验不断升级。

坚持民意导向

　　铜陵市公安局相关负责人表示，专项行动期间，公安机关通过“线上+线下”多种方式广泛听取群众意见建议，基于群众反映的拥堵点、安全隐患点，精准制定了“一点一策”的整治方案，确保治理措施直击痛点、惠及民生。 　　2025年10月，铜陵市公安局交警支队交通指挥中心接到群众反映称，在义安大道与淮河大道交叉口，原有车道设计导致左转车辆与直行车辆相互干扰，非机动车驾驶人无处驻足。该中心调研后，通过前移停止线、增设右转掉头车道、施划阶梯形停止线等“微改造”，大幅提升了路口通行效率。 　　“就像做外科手术，切口小，但精准解决了关键问题。”交通指挥中心民警许建伟说。 　　据了解，此次专项行动重点整治非机动车闯红灯、不按规定车道行驶、不佩戴安全头盔、逆向行驶等其他妨碍交通安全的违法行为。针对排查发现、调研收集来的问题，“一点一策”实践遍布城区：在商业中心密集的淮河大道双星国际路段，交警通过弹性勤务机制实现“高峰守点、低峰巡线”；在学校、医院周边，彩色斑马线和警示标志让“鬼探头”“开门杀”风险大幅降低…… 　　据统计，自专项行动开展以来，铜陵市公安交管部门教育纠正非机动车各类不文明行为数千人次，排查整改交通隐患20余处，城区道路涉及人员伤亡交通事故同比下降46%。

深化科技赋能

　　通过警用无人机巡航，铜陵市公安局交警支队交通指挥中心主任姚俊可以在指挥中心大屏上实时调度处置。通过大数据分析，交警部门可精准研判酒驾、超载等违法行为高发时段和路段，采取“流动巡查+定点查缉”组合拳，更高效地查处交通违法行为。 　　智慧手段不仅用于执法，更融入服务。“过去靠喇叭喊话，现在用数据说话。”铜陵市公安局交警支队一大队大队长周俊杰说，在多个主干道路，智能信号灯根据车流自动调节配时，道路两侧LED屏滚动播放安全提示，高峰期疏导效率明显提升，市民配合度也更高了。 　　专项行动开展以来，铜陵交警强化科技赋能，推动技术手段与公安交管工作深度融合，实现“精准研判、智能预警、高效处置”的立体化管控。通过非机动车管控平台，对非机动车驾驶人不按规定佩戴安全头盔等违法行为进行智能识别，自动精准推送提醒短信给行为人和辖区民警。通过疲劳驾驶预警模型，对该市境内道路上行驶的货车行驶状态和连续行驶时间进行分析，实时发现涉嫌疲劳驾驶的货车驾驶人，适时推送提示信息，提示其在安全区域停车休息，消除安全风险。此外，“雾区引导系统”在恶劣天气中点亮安全通道，“应急车道引导通行系统”智能引导车辆临时借用应急车道通行，“弯道车速监测系统”守护山区道路安全……一系列智慧设施共同织密了全城交通安全网。 　　科技赋能成效显著。截至目前，全市公安交管部门已精准查处酒驾醉驾、飙车炸街等重点交通违法行为近百起，及时查处、劝离乱停乱放车辆千余辆次，拖移“僵尸”车辆110余辆。

加强教育劝导

　　“头盔不是为警察戴的，是为自己的安全戴的。”近日，在铜官区某社区广场，交警支队宣传科民警鲍雪手持头盔演示正确佩戴方法，现场群众争相参与互动问答。这样的“交通安全课堂”自2025年11月初起已开展20余场，赠送安全头盔等礼品2000余个。 　　专项行动期间，铜陵交警坚持教育与处罚相结合，共设置了4处“马路课堂”和20余处宣教劝导点位，针对不戴安全头盔等轻微违法行为，以宣传教育、口头批评教育、劝导纠正为主，针对逆向行驶等严重影响交通秩序和安全的违法行为，依法采取罚款等惩戒措施，并同步开展文明宣传，向道路交通违法行为人播放警示宣传片、发放宣传手册，以差异化处置方式，让执法既有温度更有力度。 　　为了让交通安全知识入脑入心，铜陵交警还在商场超市、步行街等人流密集场所及外卖骑手集中配送站点等区域开展交通安全宣传，并定期开展“亮屏”统一行动，依托城区交通安全引导屏与新媒体平台，24小时滚动播放宣传视频和海报，让安全警示覆盖更多群众。 　　铜陵公安交警部门着力解决眼前的管理难题，更放眼长远，持续完善民意沟通、动态研判等机制，及时调整优化工作举措，用精细化管理“绣”出道路畅通图。路面拥堵少了、通行效率高了，群众脚下的路更顺了，心中的幸福感也愈发强烈。