近日,安宁区市场监管局收到一封来自甘肃冀丰工贸有限公司的实名表扬信,对安宁区政务服务中心市场监管窗口工作人员在业务办理过程中展现出的精湛专业能力、热情周到服务和高效率办事作风,给予高度赞扬、表示衷心感谢。
甘肃冀丰工贸有限公司在办理企业合并分立业务时,窗口工作人员设身处地为企业着想,通过耐心细致、清晰明确的解答,指导企业快速理解政策要求、一次性备全申报材料,并为企业开通绿色通道,当场审核发放营业执照。该企业负责人表示,工作人员始终秉持“群众利益无小事”的原则,态度亲切、服务用心,充分展现了市场监管部门良好的职业素养。
这封表扬信不仅是对窗口工作人员个人的肯定,更是对市场监管部门优化营商环境工作的认可。近年来,安宁区市场监管局紧紧围绕全区经济社会发展大局,聚焦企业群众关切,通过强化业务培训、优化服务流程、落实首问负责、推行“一窗通办”等措施,不断提升服务效能和群众满意度,厚植营商沃土,持续助力市场主体活力迸发和区域经济高质量发展。
下一步,安宁区市场监督管理局将继续坚守初心、履职尽责,将企业鼓励转化为工作动力,进一步锤炼业务本领、提升服务温度,为营造更加便捷、高效、透明的市场环境贡献力量。(杨新燕)
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