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深耕标准研制 筑牢服务基石

  本报讯(谢萍慧)近日,民政部、国家标准委联合印发《养老服务标准体系建设指南(2025版)》,构建起涵盖服务通用基础、服务提供、服务保障、服务管理四大子体系的养老服务标准新框架。在这一国家级标准体系建设进程中,湖北省标准化与质量研究院(以下简称“湖北省标质院”)发挥专业技术优势,牵头或联合起草《适老环境评估导则》等7项关键标准,为全国养老服务标准化建设贡献了湖北智慧与湖北方案。

  作为养老服务标准化建设的中坚力量,湖北省标质院长期聚焦人口老龄化应对需求,紧跟国家政策导向,在居家养老、机构养老方面持续标准深耕。此次研制的7项标准精准对接《养老服务标准体系建设指南(2025版)》,全面覆盖适老化改造、辅助器具适配、机构服务规范、等级评定管理四大关键环节,构建起全场景、多层次的养老服务标准支撑体系。

  在居家适老化改造方面,湖北省标质院参与研制的《老年人居家环境适老化改造服务机构基本规范》,明确了改造服务机构的软硬件要求、服务流程及评价机制,为各地规范开展适老化改造工程提供了科学指引。同步研制的《老年人居家环境适老化改造通用要求》《适老环境评估导则》两项标准,前者统一了居家适老化改造的基础指标与技术规范,后者则建立起居家、社区、养老机构多场景适老环境评估体系,有效解决了以往改造质量参差不齐、效果评估缺乏依据的行业痛点。其中《适老环境评估导则》作为国家标准,已成为全国适老环境建设质量管控的重要依据。

  针对养老服务中辅助器具适配这一关键短板,湖北省标质院联合多方力量完成《养老机构康复辅助器具基本配置》标准研制。该标准从地方标准起步,经行业标准打磨,最终上升为国家标准,明确了养老机构各区域辅助器具配置规范,填补了该领域标准空白,已于2025年10月正式实施。该标准的落地,推动实现辅助器具适配从居家到机构的全链条标准化覆盖。

  在养老机构服务规范化建设方面,湖北省标质院研制的多项标准为机构服务划定了“红线”与“底线”。其中,《养老机构生活照料服务基本规范》细化了养老机构生活照料的服务内容与操作流程,让日常照护有章可循;《养老机构服务安全风险评估指南》详细规范了风险识别、分析、评价、控制全流程,有效降低了养老机构服务安全事故发生率,被民政部纳入全国养老行业重点实施标准。尤其是湖北省标质院于2024年参与研制的《养老机构等级划分与评定》,建立起科学统一的养老机构质量评价体系,为湖北省乃至全国开展养老机构等级评定提供了核心依据。依托该标准,湖北省2020年至2025年累计完成536家申报机构审查,经评定符合条件的机构324家,有力推动了全省养老机构服务质量整体提升。

  据了解,湖北省标质院将持续贯彻《养老服务标准体系建设指南(2025版)》要求,聚焦养老服务新业态、新模式,加快推进标准宣贯实施与动态优化,开展标准落地效果评估,为构建普惠可及、优质高效的湖北养老服务体系,推动全国养老服务高质量发展持续赋能。

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