近日，晓泉雅苑小区的居民马先生向晚报记者反映，他搬进这个小区已经有两年多了，小区有地下停车场，但不知什么原因电梯无法到达负一层，从一楼通向负一层的楼梯也被封了起来，居民们停车时需要先将车辆停放至地下停车场，再从小区外的停车场入口返回小区，早上上班时也要从小区外面绕一圈走到地下停车场开车，上班、送孩子上学时间本就紧张，还要来回绕路，这让他很是不解。

1月5日，记者来到晓泉雅苑小区，看到小区只有1栋楼，2个单元、4部电梯，电梯无法直达负一层，1单元通向负一层的楼梯间被占用，楼道漆黑一片，居民无法通行；2单元通向负一层的通道门被锁了起来。随后，记者来到地下停车场，没找到通往单元楼的电梯和楼梯。一位前来停车的居民告诉记者，他是2012年住进该小区的，十几年间他们一直都在绕路停车，居民们多次向物业反映后没有任何回应。

就此，晓泉雅苑物业工作人员说，该小区规划中没有地下停车场，居民们停车的地下停车场是小区建成2年后修建的，而且不与单元楼连通，小区负一层是配电室和供水泵房。一些业主不了解情况，经常到物业询问他们为何将通向负一层的通道门锁起来，他们向住户解释了原因，有的业主不相信他们的说法，保安还带其到负一层进行了查看，为避免居民从楼梯下到负一层发生安全事故，就将通向负一层的通道门锁了起来。记者 菀柠