本报讯（记者 张国静）近年来，在消费者身边，关于预付卡消费的陷阱防不胜防。为持续优化区域法治化营商环境，充分发挥法治营商护航站服务市场主体与防范风险的基础平台作用，连日来，城西区人民法院依托王府井大象城“法润商行”法治营商护航站，选择商场客流较为集中的时段，组织开展了一场聚焦预付式消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】的法律宣讲活动。

本次活动瞄准预付式消费领域高频、多发纠纷现实问题，覆盖餐饮、娱乐、医美、健身、教育等采用会员制消费模式的各类商户。法院干警主动走进商场，逐门逐户开展上门宣讲，向商户及消费者发放专门编制的《“以案说法”预付式消费纠纷特辑》手册。手册内容结合真实司法案例，清晰阐释会员制消费合同订立、履行及终止过程中的常见法律问题和裁判标准，提示商户重视合同条款设置、退款机制明示和信息透明，从源头上减少消费争议。

活动现场，法院干警积极向商场内往来的消费者普及维权知识，引导其注意甄别商户资质、理性购卡、留存凭证，依法维护自身权益。此次宣讲是城西区人民法院深化“一商圈一护航”机制、助力打造城区放心消费金名片的深入实践，也是推动“精品城区”建设在法治化营商环境领域落地见效的具体举措。