（来源：中国旅游报）

转自：中国旅游报

　　□ 凌小榕

　　从更长远的视野审视，这种以租代买的“轻资产”模式可以为文旅行业发展增添新活力。更令人期待的，是“具身智能”对游客体验的重塑

　　据报道，擎天租（上海）科技有限公司近期上线“即时租”服务，并于2026年1月1日正式启动覆盖全国10座城市的“闪租”活动。据介绍，擎天租依托平台中的多元品牌机器人，可以适配企业年会、商业促销、展览展示、文旅活动等需求，预计未来服务范围将覆盖全国超200个城市。

　　这一平台上线引发了广泛关注，被媒体戏称为“像租充电宝一样租个机器人”。这对文旅行业来说，也是一个利好消息。当前，尽管机器人技术日新月异，但由于昂贵的采购成本、较高的维护支出以及技术迭代的焦虑，中小型文旅企业一般不会大量购买和使用机器人。而机器人租赁平台的出现，可以破解这一痛点，以租代买，打破壁垒。

　　从更长远的视野审视，这种以租代买的“轻资产”模式可以为文旅行业发展增添新活力。长期以来，一部分景区、酒店等存在旺季人手不足问题，未来，可以通过机器人租赁平台，在旺季时段临时增添“机器人员工”，承担一部分简单工作。当旺季过后，只需“一键归还”。如此便可以轻装上阵、灵活运营。

　　更令人期待的，是“具身智能”对游客体验的重塑。想象一下，在历史悠久的古城街头，一位谈吐优雅、学识渊博的人形机器人化身为导游，不仅可以精准讲解，还能够与游客互动。这种由技术赋能的“文化仪式感”，不仅是效率的提升，更是审美的升级。机器人本身已然从冰冷的工具进化为流动的景观，成为吸引游客目光的“顶流”。

　　机器人租赁服务在给各行各业带来方便的同时，也面临着一些问题，如何确保这些“钢铁伙伴”在公共空间穿梭时，既是高效的助手，也是安全的守护者？如何确保用户的数据安全与隐私保护？及时跟进相关的配套措施，才能让科技更好惠及大众。